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    地方财政自助柜面系统常见问题

       地方财政自助柜面系统常见问题

    • 地方财政自助柜面系统的安装

     

    一)VPN电脑环境下:

    1.断掉vpn专网

    2.安装host

         安装路径:我的电脑(计算机)→C盘→Windows文件夹→System32文件夹→drivers文件夹→etc文件夹→hosts→点击右键用“记事     本”打开,增加两行分别输入:

    15.0.34.1 b2b.ccb.com和15.0.34.2 b2bstatic.ccb.com !!! 输入数字后,按Tab键,再输入后面字母

     

    3.卸载原e路护航后重启电脑,安装新版企业客户E路护航网银安全组件(通过www.ccb.com-公司机构-企业网银-下载中心-E路护航网银安全组件,在外网下载后拷过来,注意,拷过来再安装)

     

    4.兼容性设置

       IE浏览器-工具-兼容性视图,输入15.0.34.1   15.0.34.2

    IE浏览器-工具-internet选项-安全-可信任站点,输入15.0.34.1   15.0.34.2

     

    5.插上网线使用 插入网银盾后自动会弹出网址

     

     

    二)、外网环境下

    1.外网环境无需配置HOST,仅需下载安装e路护航安全组件。通过www.ccb.com-公司机构-企业网银-下载中心-E路护航网银安全组件。

     

    2.插上网银盾后,输入网址https://B2B.ccb.com/dfcz.htm进行登录

     

     

    • 地方财政自助柜面系统的使用

     

    1、地方财政自助柜面的使用流程

    • 客户先是由出纳人员在“厦门财政一体化系统”中申请支付令,然后复核人员在“厦门财政一体化系统”审核支付令,再由出纳人员在“厦门财政一体化系统”中把支付令发送到银行。
    • 发送到银行后,客户登录地方财政自助柜面系统,提交支付令到银行进行账务处理。

    2、建行转账注意事项

    • 建行转账失败的,客户可以再次点击“同行转账“功能,在备注栏中查询失败的原因;选择”退回财政“的功能,可以把款项退回给财政,并退预算额度。
    • 客户转建行公积金账户,需要打印出来到开户行办理。

    3、跨行转账注意事项

    • 跨行转账客户需要补录“收款网点银行行号”,否则,无法进行账务处理。
    • 跨行转账失败退回的款项,客户要申请退库支付令(T开头),再到“退款业务”功能中办理退回财政。

    4、零余额账户的代发工资

    • 办理流程:客户可以在我行申请代发工资内部账号,把内部账户签约企业网银,通过企业网银上的内部账户进行代发工资。
    • 客户代发流程:客户先在“厦门财政一体化系统”中申请支付令,支付令中收款账户为内部账户号;然后发送银行;登录地方财政自助柜面系统进行账务处理;登录企业网银选择代发工资功能进行代发工资。