中国建设银行-无法登陆企业网银解决方法

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企业网上银行

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登录企业网银时，提示该页无法显示的处理方法

第一步：在已插入网银盾的情况下，请您检查企业网银的网址应为https://b2b.ccb.com ；

重新登陆企业网银，查看问题是否解决，若没有请看第二步。

第二步：修改浏览器的设置

打开IE浏览器，点击菜单“工具”→“INTERNET选项”，选择“高级”标签，将“安全”项下“使用TLS1.0”打“√”选中，保存此设置并关闭浏览器。之后重新登录网上银行,就可正常使用。如图：

第三步：请您查看电脑右下角的系统时间是否正确，如不是当前正确时间，请调整正确；

重新登陆企业网银，查看问题是否解决，若没有请看第三步。

第四步：请您查看电脑右下角是否有蓝色建行图标。

第五步：若电脑右下角有蓝色建行图标，请查看是否有B/E开头的证书号，再注册证书；同时请您查看网银盾证书是否过期，如过期请更新证书；

重新登陆企业网银，查看问题是否解决，若没有请看第五步。

第六步：若电脑右下角有蓝色建行图标，但未见有B/E开头的证书号，则

① 卸载网银盾管理工具和签名通控件，或E路护航安全组件；

(建议用360安全卫士—软件管家—软件卸载—卸载后再点击“强力清除”操作)；

② 重装最新版企业网银E路护航安全组件；

请您登录建设银行网站首页www.ccb.com，点击【公司机构】，在“电子银行”下方的【下载中心】按钮，进入下载专区，查找“企业客户E路护航网银安全组件”，点击“组件下载”下的“下载最新版本”按钮，单击鼠标右键，选择“目标另存为”，保存在桌面后双击安装；

③ 运行E路护航的安全检测工具，等待其扫描电脑环境后，再点击“一键修复”。

重新登陆企业网银，查看问题是否解决，若没有请看第七步。

第七步：如未见电脑右下角有建行图标，请参见第五步的第②和③小点；

重新登陆企业网银，查看问题是否解决，若没有请看第七步。

第八步：请您点击浏览器“工具-internet选项-高级-重置”，重置IE浏览器；

重新登陆企业网银，查看问题是否解决，若没有请看第八步。

第九步：请您更换电脑登录，如能正常登录，则前一个电脑浏览器或系统需要重装；

重新登陆企业网银，查看问题是否解决，若没有请看第九步。
第十步：更换其他网银盾登录。如果其他网银盾能够在这台电脑上登录企业网银，则该网银盾可能损坏，请您携带经办人及法人的身份证原复印件(复印件需盖公章)、公司预留印鉴至网点更换网银盾。