客户服务
一、企业网银客服专线:95533→3对公业务→0人工服务 或 95333#123
二、在线客服
1. 已登录网银遇到问题处理
登录企业网银后,点击页面右上角的“在线客服”进行在线咨询。
2. 未登录网银遇到问题处理
登录www.ccb.com,点击右上角“在线客服→公司机构及小微企业→在线对话”。系统默认先由智能客服小微为您服务。
若觉得智能客服小微给出的答案无法解决自己的问题,可以点击“人工客服”进行实时互动交流。