（一）现金分期
现金分期是指持卡人向建行申请用其龙卡信用卡支取小额资金，并平均分成若干期偿还，经核准后将资金划至持卡人收款账户，由持卡人在约定期限内按月还款，并支付一定手续费的业务
（二）业务流程
进入龙卡商城shop.ccb.com，点击页面左侧“龙卡现金分期”，再点击“在线申请现金分期”，用户登陆。
1.对于未注册过龙卡商城的客户，需要先注册才能申请该项业务。
2.对于已注册过龙卡商城的客户，登录后即可申请该项业务。
（三）客户问答
1. 申请现金分期后是否一定能获得资金？
答：不一定。现金分期业务采取先支付后审核的处理模式，完成分期支付后，我行将尽快对订单进行审核，订单审核时间为分期支付成功后1个工作日。客户收到的网银支付成功短信只是提示分期支付已成功，是否核准放款将以我行综合评定结果为准。
2. 订单审核不通过的原因有哪些？
（1）订单支付时的信用卡所对应的身份证号与客户申请时填写的身份证号不一致。
（2）客户申请金额累计超过5万。
3.资金汇划失败的原因有哪些？
（1）收款账号的户名与客户申请时填写的姓名不一致。
（2）收款账号填写有误。
（3）收款账号的卡片状态不正常。
4.是否需要抵押或担保？
答：我行现金分期业务无抵押、无担保、无须提供额外材料。
5.可以申请多少金额？
答：申请金额必须为100元的整数倍，最低为500元，最高不超过您的可用信用额度（不含溢缴款和临时额度）且累计不超过人民币5万元。
6.资金多久可以到账？
答：分期支付成功并审核通过后，最快2个工作日即可汇划资金至您的收款账户。
7.可以划款至他行吗？
答：不可以。收款账户必须为您本人在我行开立的借记卡、准贷记卡等人民币结算账户。
8.收款与分期支付是否必须为同一人？
答：是的，现金分期订单中填写的“姓名”必须与网银分期支付中填写的“姓名”一致，否则将审核不通过。
9. 通过现金分期获得的资金是否有资金使用范围？
答：是的。通过现金分期获得的资金不得用于买卖股票、债券等资本市场投资、进行权益性投资、非法发放高利贷等行为，持卡人应合法使用贷款资金。
10.现金分期是否可以累计积分？
答：可以。分期交易入账时一次性获得分期本金等额积分。
11.申请现金分期后，可以撤销、更改期数及金额吗？
答：完成分期支付前，可对现金分期订单进行撤销（进入“申请记录查询”界面，点击“撤销”按钮）；完成分期支付后，不能对分期金额和期数进行更改，不能撤销。
12.可以申请提前还款吗？
答：可以。但持卡人申请提前还款的，须一次性支付剩余本金（剩余本金全额计入当期账单的最低还款额），已入账的分期手续费不予退还。
本网站支持IPv6
© 版权所有中国建设银行京ICP备13030780号-1 京公网安备：110102000450
总行地址：中国北京西城区金融大街25号 邮编：100033
手机网站：m.ccb.com客服与投诉热线：95533
官方微博
微信银行
手机银行
自助服务
建行客服
联系我们
