通过与国际著名公司微软的深入合作，我行网上银行系统已成功实现与Windows7电脑操作系统的全面兼容,操作系统平台兼容性问题将不再成为网上银行客户体验的障碍。
作为即将正式发布的下一代电脑操作系统，Windows7将直接关系到数以亿计的消费者使用网上银行服务的切身体验。对于Windows7平台上的建行网上银行操作体验，我行高度重视，提前部署，通过与微软公司的紧密合作，率先实现了我行网上银行系统与Windows7操作系统的端到端兼容，我行也因此成为国内首家全面支持Windows7操作系统的商业银行，以便在广大客户未来正式升级到Windows7操作系统时，能够继续体验到我行最为安全、快捷、易用的网上银行服务。
近年来，我行深入践行“以客户为中心”经营理念，加强网上银行渠道建设和产品创新，着力提升市场竞争力，优化流程，改善服务，提高服务能力和服务水平，提升业务可持续发展能力，在以下几个方面获得了市场的广泛认可，并以较大优势处于国内同业前列：
1、以客户为中心，始终把改善客户体验放在首位。在总行层面成立了专业的客户体验中心，全面优化业务流程、简化操作步骤，努力提升网上银行的易用性。
2、高度重视网上银行业务安全，推出了网银盾、短信二次确认、E路护航网银安全组件、密码保护、可疑交易后台监控等一系列安全保障措施，确保客户网上交易安全。
3、加强产品创新，丰富渠道服务功能。我行为客户提供了网上基金、网上保险、网上贷款、网上理财产品、网上外汇买卖、网上黄金等一系列金融理财服务，客户足不出户即可享受银行的优质服务。
下一步，我行将继续朝着“率先建成国际一流电子银行”目标迈进，始终把改善客户体验放在首位，丰富服务功能，优化业务流程，努力为客户提供最为安全、便捷的网上金融服务。
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