龙卡全球支付信用卡产品方案

一、产品名称

龙卡全球支付信用卡，简称龙卡全球支付卡。

二、宣传口号

龙卡全球支付信用卡，全币种、免兑换、龙卡世界行。

三、合作卡组织

VISA、银联；MASTERCARD、银联。

四、卡片等级

标准白金卡

五、卡样 

    六、目标客户

符合我行龙卡标准白金信用卡发卡条件的有境外商务旅行、休闲旅游、海外留学等需求的优质客户群体。

七、产品权益

龙卡全球支付卡除具有我行标准白金信用卡的基本功能权益之外，还具备以下专属权益：

（一）全币种全球支付人民币入账

龙卡全球支付卡境内外通用，且所有外币交易(包含刷卡消费、网络消费、取款等)均实现自动购汇，折算为人民币记入龙卡全球支付卡人民币账户,持卡人仅需按账单以人民币归还欠款即可，还款更便捷。

    （二）免收外汇兑换手续费

    在全球所有国家或地区使用时，均免收外汇兑换手续费，支出更优惠。

    （三）境内外出行全面保障

刷卡购机票或支付旅费（含机票），可获得500万元高额航空意外险；搭乘航班延误4小时以上，可获得最高3000元航班及行李延误险；挂失前48小时境外盗刷，可享最高2万元失卡保障服务。

（四）出国留学消费信贷服务

留学家庭可申请办理龙卡全球支付卡主附卡，享受消费、账单、留学费用分期等多项消费信贷服务，并享有留学费用分期付款手续费优惠。

（五）外币交易双倍积分

通过VISA、MASTERCARD交易网络进行的境外外币消费交易，均享受双倍积分优惠。

（六）全球商旅特色服务

龙卡全球支付卡为目标客户商务出行、休闲旅游提供以下商旅特色服务：

1.国际机票特惠服务

享受多家航空公司自中国始发的国际航班，可在公布销售价格的基础上，享折上折优惠。2013年具体折扣如下：

（1）VISA银联双标识卡

国航特惠：通过国航热线95583购买国际航线头等舱或公务舱客票可享92折优惠，经济舱客票可享95折优惠。

东航特惠：通过东航热线95530购买国际航线（港澳台除外）头等舱或公务舱客票可享9折优惠，经济舱客票可享95折优惠。同行1人也可享受同样优惠。

南航特惠：通过南航热线95539购买由南航实际承运的欧美、澳新国际航线头等舱、公务舱及高端经济舱机票（W舱以上），可享受9折优惠。

（2）MASTERCARD银联双标识卡

东航特惠：通过东航官网（www.ceair.com）购买国际航线（含港澳台）公务舱全价机票，享“两人同行一人免费”。

2.全球酒店预订服务

（1）VISA银联双标识卡

通过HotelClub平台（www.hotelclub.com/visa/cs）可预订全球超过141个国家74,000家酒店，预订价格可享最高15%的折扣优惠。

（2）MASTERCARD银联双标识卡

通过Hotels平台（www.hotels.com/mastercard）可预订全球60多个国家161,000家酒店，享最高10%的折扣优惠。   

3.全球机场贵宾服务优惠

可享全球机场贵宾室及快速通关服务折扣优惠。

（1）VISA银联双标识卡

在全球超过600个机场贵宾室享65折优惠申请标准会籍、75折优惠申请特惠及尊贵会籍。（www.prioritypass.com.cn/VISASC2012）

在全球超过280个国际机场享快速通关服务公布价格85折优惠。（www.AirportSpeedPass.com）

（2）MASTERCARD银联双标识卡

在全球100多家机场贵宾室享优惠价RMB40/卡/年（原价RMB100/卡/年）申请标准会籍。（www.dragonpass.com.cn）

    4.全球租车优惠服务

    可在赫兹租车享免会员费、租车折扣等优惠服务。（www.hertz.com）

5.全球特惠商户服务

享受VISA、MASTERCARD国际组织白金信用卡全球特惠商户服务。

    6.全球秘书服务

持卡人拨打VISA、 MASTERCARD白金秘书专线，可获得包括全球紧急服务（紧急援助、紧急替代卡、紧急取现等）和综合服务（旅行协助、娱乐预订、商务协助等）在内的7×24小时全天候个性化定制服务。

以上特色服务可登录www.visaplatinum.com和www.mastercard.com查询，具体信息以VISA、MASTERCARD公告为准。相关服务限持卡人本人享受。

八、年费标准和优惠政策

（一）年费标准

主卡580元/卡,附属卡300元/卡。

（二）优惠政策

每个持卡年度刷卡消费、取现累计满10笔（金额不限）免当年年费。

九、存量卡片升级

（一）实施策略

以进一步提升客户用卡体验，提高客户忠诚度和满意度，巩固我行现有中高端客户基础为目标，将已发行的标准白金信用卡自动转为龙卡全球支付卡。对钻石信用卡、白金信用卡及其他联名、特色类白金卡进行功能升级，增加自动购汇及免外汇兑换手续费功能。

（二）实施范围

1.自动转换为龙卡全球支付卡产品：已发行的VISA银联双标识标准白金信用卡，MASTERCARD银联双标识标准白金信用卡。

2.功能升级产品：钻石信用卡、白金信用卡、中国艺术家钻石信用卡、中国艺术家白金信用卡、欧洲旅行白金信用卡、世界旅行白金信用卡、国航知音白金信用卡、南航龙卡白金信用卡、卓越白金信用卡、锦江龙卡白金信用卡、中智龙卡白金信用卡、高尔夫白金信用卡、清华龙卡百年校庆纪念版白金卡。

3.金卡、普卡不纳入本次升级范围，仍维持产品原功能权益。

    （三）实施方式和时间

1.总行将于9月1日统一将标准白金信用卡转为龙卡全球支付卡，并对钻石信用卡、白金信用卡及其他联名、特色类白金卡进行功能升级。

2.对钻石信用卡、白金信用卡及其他联名、特色类白金卡进行功能升级时，均默认客户使用自动购汇功能。

3.总行已于7月18日在建行网站发布公告，并将向涉及升级的客户发送短信。

4.自9月1日（含）之后新申办的钻石信用卡、白金信用卡及其他联名、特色类白金卡，均具备自动购汇及免外汇兑换手续费功能。

    （四）存量卡片账务

1.9月1日（不含）前入账的境内外交易仍按原产品规则计入其信用卡相应的人民币或外币账户。9月1日（含）后入账的银联网络交易，仍计入人民币账户，非银联网络交易均自动购汇，直接转换为人民币入账。

2.持卡人主动发起的外币存入交易，均计入其信用卡外币账户。

（五）不使用自动购汇权益

持卡人如不需要自动购汇功能，可通过上行短信或致电客服热线提出申请，总行将为客户进行个性化设置，保留其信用卡外币账户，个性化设置于客户申请次日生效。设置生效后发生的非银联网络交易仍计入外币账户。

如有客户来电，表示未收到升级短信，不知晓卡片自动购汇功能，自行存入了外币，导致人民币账户逾期产生费息等，请各行按照《中国建设银行信用卡客户问题和解管理办法》（建总发〔2012〕220号）以及《关于进一步加强信用卡投诉管理工作的通知》（建卡〔2012〕133号）要求做好客户投诉应对处理。