建行挚爱，溜娃童行

一、客户问答

1、活动时间？

答：2019年6月6日0:00:00- 2019年6月30日23:59:59，以建行系统记录的时间为准。

2、活动对象？

答：2019年6月6日-2019年6月30日期间，天津地区成功办理龙卡家庭挚爱信用卡的客户（仅申请附属卡或主附卡同时申请时附属卡客户不参加本次活动），活动期间每个客户限享一次。

3、活动内容？

答：活动期间，凡在我行成功办理龙卡家庭挚爱信用卡的天津地区客户，核卡后20天内完成激活，可享受16元购买原价365元遛娃护照PLUS会员权益，该护照可享受“遛娃团”儿童定制礼包以及“遛娃团”上千场优质免费活动，并可在Dream Town 蹦乐场、天津热带植物观光园、嘉文梦幻王国等商户享受1大1小免费游玩1次的权益。活动期间每个客户限赠1次，共限400名，先到先得，抢完即止。

4、遛娃护照PLUS会员如何购买？

答：活动结束30天后，持卡人关注“遛娃团”微信公众号，首页banner上选择“建行挚爱，溜娃童行”活动页面，通过申办龙卡家庭挚爱信用卡时在我行系统中预留的手机号进行身份校验后，首先需支付116元购买遛娃护照PLUS会员，购买成功后，商户将在次月退还100元活动补贴款至客户支付的帐户中，退款流程由商户实施。家庭挚爱卡持卡人最晚需在活动结束后90天内参与优惠购买，超时未购买视作放弃优惠购买的权利。

5、100元补贴款什么时候可以退回卡中？

答：支付的100元补贴款于次月10日前可返还客户支付的卡中。如有疑问，可致电溜娃团客服400-188-1786。

6. 遛娃护照PLUS会员可享受哪些权益？

答：遛娃护照PLUS会员权益可通过“遛娃团”微信公众号查阅，具体权益以“溜娃团”发布为准。

7. 符合参加活动条件的客户排序是按照什么时间排序的？

符合条件客户根据核卡后20天内完成激活的时间统计排序，即从6月6号开始排序，到7月20日（包含）止。活动期间共限400名，先到先得。

8.我已经收到家庭挚爱卡并激活，为什么还不能参加活动？

根据客户问答第4条，持卡人需7月30日（不包含）以后才可享受16元购买原价365元遛娃护照PLUS会员权益。

9.我办理的是家庭挚爱信用卡主附卡，是否能同时参加活动？

答：不能，本活动对象仅为天津地区成功办理龙卡家庭挚爱信用卡的客户（仅申请附属卡或主附卡同时申请时附属卡客户不参加本次活动），活动期间每个客户限享一次。

二、活动细则

1. 2019年6月6日0:00:00- 2019年6月31日23:59:59，以建行系统记录的时间为准。
2. 本活动对象为2019年6月6日-2019年6月30日期间，天津地区成功办理龙卡家庭挚爱信用卡的客户（仅申请附属卡或主附卡同时申请时附属卡客户不参加本次活动），活动期间每个客户限享一次。
3. 活动期间，凡在我行成功办理龙卡家庭挚爱信用卡的天津地区客户，核卡后20天内完成激活，可享受16元购买原价365元遛娃护照PLUS会员权益，该护照可享受“遛娃团”儿童定制礼包以及“遛娃团”上千场优质免费活动，并可在Dream Town 蹦乐场、天津热带植物观光园、嘉文梦幻王国等商户享受1大1小免费游玩1次的权益。活动期间每个客户限赠1次，共限400名，先到先得，抢完即止。

4.活动结束90天内，如持卡人未提出异议。我行将默认为持卡人对活动无异议。

5．如活动期间持卡人所持龙卡信用卡已销户、冻结、有逾期欠款未归还、套现，或有其他违反龙卡信用卡章程、领用协议、本活动规则或建行其他相关规定，建行有权取消其参加本次活动的资格。

6. 本活动详细办法以现场公告及建行网站（www.ccb.com/tj）公布为准，其他未尽事宜，全部依照龙卡信用卡章程、领用协议约定条款执行。

7．本规则未尽事宜依据中华人民共和国法律法规，金融业政策规定、中国建设银行相应业务管理办法及相关行业惯例办理。

8．建行有权根据需要取消本活动或修订本规定（包括但不限于参加资格、活动时间及奖励方式等），并经相关途径（如我行网站、对账单、短信、报刊或各分支网点等）公告后生效。

三、告知渠道

网点、网站。

短信发送排期：

发送数量：每日条、共   条

短信内容：

*如遇投诉或紧急情况，分行应急小组成员名单（仅供内部使用）：