为落实个人银行账户实名制，维护存款人合法权益，按照人民银行的统一部署和要求，我行从2012年开始对全国个人人民币银行账户进行存款人身份信息真实性核实，迄今已历时三年。按照人民银行对个人存款账户真实性核实工作的统一要求，我行从2015年2月28日起，将中止对未完成身份真实性核实的账户提供相关服务。
账户被中止服务的客户可以携带本人有效身份证件原件及被中止账户的银行卡、存折等介质，到我行任意营业网点核实身份信息后即可恢复正常业务办理。
由此给您带来的不便，敬请原谅。以上内容如有疑问，敬请垂询我行各营业网点或致电95533。
中国建设银行苏州分行
二○一五年一月二十三日
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