建行上海市分行为进一步做好消费者约访接待工作，现根据实际，做出如下调整：
1.原预约电话68490571更改为58880000-3958
2.预约电话接听时间：周一至周五（法定节假日除外）
上午9:30-11:30，下午1:30-16:30
3.每月最后一周的周三上午为约访接待日，根据实际情况，安排市分行相关领导参加相关投诉约访接待。如遇法定节假日，顺延至节后第一周的周三上午。
4.约访客户应在约访时如实告知包括但不限于姓名、证件号码、联系电话，投诉反映的具体事项等基本信息，以便我行根据实际情况，安排相关领导参加约访接待。
特此公告。
建行上海市分行
2025年1月20日
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