关于2024年贺岁普通纪念币和2024年贺岁纪念钞预约兑换的公告

尊敬的客户：

为便于公众了解2024年贺岁普通纪念币和2024年贺岁纪念钞（以下分别简称“2024年贺岁币”、“2024年贺岁钞”）在建设银行宁波市分行的发行信息，现将有关事项公告如下：

2024年贺岁币每枚面额为10元，建设银行宁波市分行预约兑换总额度为36万枚。2024年贺岁钞每张面额为20元，建设银行宁波市分行预约兑换总额度为30万张。预约、核实、兑换的身份证件必须为个人有效期内的第二代居民身份证原件。

一、预约兑换安排

（一）预约期

2024年贺岁币预约期为2024年1月3日22时至2024年1月4日24时；2024年贺岁钞预约期为2024年1月3日22时30分至2024年1月4日24时。

在预约期内，客户可凭有效的第二代居民身份证进行预约。每位客户仅能预约一次2024年贺岁币，每人预约、兑换限额为20枚；每位客户仅能预约一次2024年贺岁钞，每人预约、兑换限额为20张                               

2024年贺岁币、2024年贺岁钞在宁波地区全部采用线上预约方式，先约先得，额满为止。承办预约兑换的网点及额度信息详见附件。预约渠道详见温馨提示。

预约开始前15分钟，客户可进入预约申请页面了解需填写的预约信息，预约开始后，提交预约申请，页面跳转显示“预约申请已经受理”后即表示预约申请提交成功，此环节我行不再发送短信通知，客户也可点击“预约记录查询”查看预约申请提交结果。

（二）核实期

2024年贺岁币、2024年贺岁钞核实期均为2024年1月7日至2024年1月8日

预约期结束后，中国人民银行将对客户全部预约记录进行核查。客户可在2024年1月7日0点后通过我行预约渠道查询预约结果。通过核查的客户预约成功，可正常兑换。如在两家及以上银行重复预约2024年贺岁币或2024年贺岁钞的，或上一次京剧币已预约但未兑换的，无法通过核查，不能办理兑换。如您未通过核查，可在核实期内持本人有效第二代居民身份证原件就近选择我行承办2024年贺岁币、2024年贺岁钞预约兑换的网点，办理撤销重复预约或约而未兑记录并保留本次兑换资格业务，逾期不予办理。如代他人办理的，需提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件。

（三）兑换期

2024年贺岁币、2024年贺岁钞兑换期均为2024年1月9日至2024年1月15日。

预约成功的客户，请在本人约定的日期，持预约系统中登记的有效第二代居民身份证原件，到预约的营业网点办理兑换。如代他人办理的，需提供代办人和被代办人在预约系统中登记的有效第二代身份证原件办理，且被代办人数不超过5人。如因第二代居民身份证原件遗失、或未成年人未办理，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。逾期且未按规定程序、要求办理兑换的，按作废处理。

二、余量兑换安排

2024年1月15日预约兑换结束后，2024年贺岁币、2024年贺岁钞若有剩余（未预约或者预约未兑换），宁波市将开展2024年贺岁币、2024年贺岁钞余量兑换工作，余量兑换方式、兑换时间及具体要求另行公告。

三、温馨提示

（一）线上渠道预约路径：建行国际互联网网站（PC端IE8以上浏览器登录www.ccb.com- “网点业务预约”菜单）、移动门户（移动端登录m.ccb.com-“预约纪念币”）、个人网银（登录网银-“我的账户”-“网点业务预约”菜单）、个人手机银行（下载4.3.5以上版本建行手机银行客户端-点击首页右侧“更多”-“网点服务”-“兑换纪念币/钞”或在首页顶部搜索栏搜索关键字“纪念币”）、中国建设银行微信公众号（关注“中国建设银行”，点击“悦生活”-“纪念币预约”菜单）、建行生活APP（点击“网点”-预约宣传图，预约前需进行用户注册）、掌上网点微信公众号（点击“精选活动”-“纪念币预约”或键入“纪念币”-点击预约链接）、劳动者港湾APP（点击首页宣传栏中预约宣传图）、中国建设银行客户服务微信公众号（点击“热门服务”-“纪念币预约”）。

（二）预约登记时，请务必认真如实填写个人第二代居民身份证上的姓名和身份证号码，若不完全一致将会影响预约兑换。

（三）我行仅支持本行预约记录查询，如客户对本人重复预约记录有异议，需了解本人身份证号码所有银行预约记录，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至中国人民银行宁波市分行查询。

（四）若本次预约未兑换，相关信息将被记录，并影响下一次普通纪念币兑换，请预约成功的客户按时办理兑换。

（五）兑换时请携带足额现金、建行借记卡或建行存折办理。

（六）法定节假日、周末我行部分网点不营业，如需前往网点办理预约、兑换、核实业务，请提前确认营业时间。

（七）如2024年贺岁币、2024年贺岁钞已全部预约完毕且在预约兑换期（2024年1月9日至2024年1月15日）内全部兑换完毕，将不再组织余量兑换。

四、咨询与投诉

客户咨询与投诉可拨打中国建设银行客户服务热线：95533，也可拨打营业网点服务电话（见附件）。

特此公告。

附件：中国建设银行宁波辖区2024年贺岁币、2024年贺岁钞预约兑换网点信息表

中国建设银行股份有限公司宁波市分行

2023年12月29日

附件下载：

中国建设银行宁波辖区2024年贺岁币、2024年贺岁钞预约兑换网点信息表