尊敬的客户：
按照人民银行的统一安排，2014年9月12日至9月13日，我行河北、内蒙古、上海、浙江、山东、河南、广西、海南、贵州、甘肃、宁波、青岛12家分行（以下简称“切换分行”)切换第二代支付系统，期间我行将暂停办理部分业务，具体安排如下：
1.9月12日15:00以后，切换分行客户通过网上银行、手机银行办理的5万元以下（含）小额普通跨行汇款业务（汇出和汇入）将暂存行内系统，9月13日6:00系统启运后恢复处理。
2.9月12日15:00-9月13日6:00期间，由于民生银行总行营业部等192家银行机构（名单见附件）均在进行系统切换，客户通过网上银行、手机银行办理的汇往上述机构的5万元以下（含）小额普通跨行汇款业务均受影响。
3.切换期间，客户如有紧急业务可以通过网上银行、手机银行跨行转账（加急）办理。
请您根据自身的需要，提前做好相应安排。由此给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请致电我行客户服务热线95533。
中国建设银行
2014年9月12日
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