关于企业账户服务有关事项的公告

根据《优化营商环境条例》的要求，现就企业银行结算账户（以下简称“企业账户”）的服务标准、资费标准和办理时限公告如下：

一、服务标准

（一）账户开立服务

企业申请在我行开立账户，应对所提交证明文件的真实性、完整性、合规性、开户申请人与身份证明文件所属人的一致性、开户意愿的真实性及基本存款账户开立的唯一性负责。我行根据客户提交的申请资料，为符合条件的企业（包括企业法人、非法人企业、个体工商户，下同）办理账户开立手续并预留签章。我行在提交集中审批备案后，正式启用企业账户。

开立企业账户，客户需要提供以下资料：1.企业营业执照；2.法定代表人/单位负责人有效身份证件原件；3.如已开立基本账户，需携带基本户开户行出具的基本存款账户信息或开户许可证；4.非法定负责人/单位负责人亲自办理开户手续的，还需提供授权委托书、经办人有效身份证件原件和经办人为本单位员工的证明；5. 按照规定须提供的其他资料。

（二）账户变更服务

企业名称、法定代表人/单位负责人或其他开户证明文件发生变更时，应向我行提出企业账户变更申请。我行根据企业提交的申请及证明文件，为符合条件的企业办理账户变更手续，并变更预留印鉴（如需）。我行在提交集中审批备案后，正式变更企业账户。

变更企业账户，客户需要提供以下资料：1. 企业营业执照；2.法定代表人/单位负责人有效身份证件原件；3.基本存款账户信息或开户许可证；4.非法定负责人/单位负责人亲自办理变更手续的，还需提供授权委托书、经办人有效身份证件原件和经办人为本单位员工的证明；5. 按照规定须提供的其他资料，如须变更的预留印鉴、印鉴卡（客户留存联）等。

（三）账户撤销服务

企业有下列情形之一的，应向我行提出撤销企业账户的申请：1.企业被撤并、解散、宣告破产或关闭；2.营业执照注销或者被吊销；3. 与我行约定的其他销户情形发生。企业撤销账户，应与我行核对账户存款余额，并交回印鉴卡（客户留存联）、各种重要空白凭证及结算凭证和开户许可证。我行核对无误后，为符合销户条件的客户办理销户手续。我行在提交集中审批备案后，正式撤销企业账户。

撤销企业账户，客户需要提供以下资料：1. 企业营业执照或其他证明文件（准予注销登记通知书、清税证明等）；2.法定代表人/单位负责人有效身份证件原件；3.基本存款账户信息或开户许可证；4.非法定负责人/单位负责人亲自办理账户撤销手续的，需提供授权委托书、经办人有效身份证件原件和经办人为本单位员工的证明； 5. 按照规定须提供的其他资料，如应交还的未用支票等重要凭证、印鉴卡（客户留存联）等。

我行对一年内未发生收付活动且未欠我行债务的客户账户，有权及时通知客户办理销户（因客户原因致使我行无法通知到客户的，视同已经通知到客户）。客户应自我行发出通知日起30日内办理销户手续；客户逾期未办理的，视同自愿销户，我行有权将该账户未划转款项列入我行久悬未取专户管理。

（四）其他账户服务

对于在我行开立基本存款账户的企业，开户行向其提供重置存款人查询密码、补打基本存款账户信息等服务。我行根据与客户签订的《账户管理协议》，在企业账户存续期间，按照监管规定对企业开户资格和实名制符合性进行动态复核，并根据客户风险等情况，采取暂停账户非柜面业务、对账户采取只收不付控制、对账户采取不收不付控制等措施。

二、资费标准

其他服务收费标准参考我行对外公示的服务价目表，各地区的费用优惠措施以当地公示为准。

三、办理时限

对于符合账户开立、变更、撤销条件的客户，我行原则上于一个工作日内办理企业账户相关手续；企业账户自正式开立之日即可办理收付款业务。因资料不全或有误或不符合要求、基本户唯一性审批不通过、存在久悬账户等原因，需要客户更新、补充资料或配合办理相关手续的，我行办理时限视具体情况而定。

如有疑问，请致电95533或垂询我行营业网点工作人员。

特此公告。

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