关于2020年贺岁双色铜合金纪念币预约兑换的公告

关于2020年贺岁双色铜合金纪念币预约兑换的公告

尊敬的客户：

根据中国人民银行公告〔2019〕第28号，中国人民银行将于2019年12月19日起发行2020年贺岁双色铜合金纪念币（简称“贺岁币”）。根据人民银行及总行统一安排，江西省的部分预约、兑换由中国建设银行江西省内分支机构代理。

贺岁币在江西省的发行总行量为455万枚（面额10元），分两个批次发行，第一批为365万枚，第二批为90万枚。中国建设银行江西省分行代理发行数量为62.6万枚，第一批为49.2万枚，第二批为13.4万枚。每人每批次预约、兑换限额为20枚。现将有关事项公告如下：

一、预约、核实及兑换方式

预约、核实、兑换仅凭有效第二代居民身份证原件办理。客户办理同一批次预约时，仅能预约一家银行业金融机构的一个营业网点，否则将无法通过预约核查。

（一）预约方式

预约全部采取线上预约的方式，客户可通过登录建行国际互联网网站（PC端登录www.ccb.com-“网点业务预约”菜单）、移动门户（移动端登录m.ccb.com-“预约纪念币”）、个人网银（登录网银-“我的账户”-“网点业务预约”菜单）、个人手机银行（下载4.1.6以上版本建行手机银行客户端-点击首页右侧符号“+”选择“纪念币兑换”或在首页顶部搜索栏搜索关键字“纪念币”）、建行总行微信公众号（关注“中国建设银行”，点击“悦生活”-“周边网点与预约”菜单）进行预约，先约先得，额满为止。客户提交预约申请后，页面跳转显示“预约申请提交成功”后即表示预约申请提交成功，此环节我行不再发送短信通知，客户可点击“预约记录查询”查看预约申请提交情况。客户预约最终是否成功需经预约核查方能确定。

• 核实方式

客户可在12月25日0点后登陆我行网站查询预约结果，通过核查的客户可正常兑换，未通过核查的客户可在核实期内持本人有效的二代身份证原件前往预约登记的网点，办理撤销同一批次重复预约记录和保留本次兑换资格业务。代他人办理的，需提供本人和被代办人的有效第二代居民身份证原件。

• 兑换方式

预约成功的客户，请在本人约定的日期，持预约系统中登记的有效第二代居民身份证原件，到预约的营业网点办理兑换。如代他人领取，需本人已预约该兑换网点且尚未兑换，代领需持本人和被代领人在预约系统中登记的有效第二代居民身份证原件办理，且代领人数不超过5人（含本人不超过6人），每人每批次仅能代领一次。如所持证件信息与预约时登记的信息不符，将无法兑换。

二、预约、核实及兑换时间

（一）预约时间

两批次预约时间：2019年12月19日至12月22日

（二）核实时间

两批次核实时间：2019年12月25日至2020年1月16日

核实业务办理时间为网点营业开始至17：00（节假日营业时间见附件）。

• 兑换时间：

第一批次：2020年1月17日至2020年1月20日

第二批次：2020年2月21日至2020年2月24日

预约成功的客户应在预约时约定的兑换日网点营业开始至16:00前往约定的营业网点办理实物兑换（周六、日不休息）。

特此公告

附件：中国建设银行江西省分行“2020年贺岁双色铜合金纪念币”预约兑换网点信息表

  中国建设银行江西省分行

                                  2019年12月18日

温馨提示

（一）如通过我行国际互联网网站预约，请使用IE8以上版本浏览器。敬请客户认准中国建设银行门户网站地址，谨防上当受骗。

（二）通过手机银行预约的客户请在预约前下载4.1.6以上版本建行手机银行客户端。

（三）预约进度、兑换进度将在中国建设银行江西省分行网点进行公示。

（四）为方便兑换，减少客户排队时间，本次兑换支持现金、本行借记卡支付，请预先备好现金或足额本行借记卡。

（五）兑换期内未兑换的贺岁币预约作废。

（六）咨询与投诉。客户咨询可拨打中国建行银行客户服务热线：95533；也可拨打营业网点咨询服务电话（见附件）。95533统一接受客户投诉。

附件下载：

中国建设银行江西省分行“2020年贺岁双色铜合金纪念币”预约兑换网点信息表