中国建设银行手机银行“网点搜索功能”介绍

中国建设银行于2011年2月26日正式推出手机银行网点搜索功能，向登录建行手机银行的客户提供快速搜索建行网点与自助设备，并进行相关查询的自助服务。

一、适用范围

建设银行所有手机银行客户。

二、服务功能介绍

手机银行客户登录手机银行页面后搜索建行营业网点、自动柜员机（ATM）及自助银行，查询网点相关信息、查询欲前往网点的公交路线或驾驶路线等信息，并支持短信发送路线功能！

三、服务时间

手机银行网点搜索业务提供7×24小时服务。

四、网点搜索范围

网点搜索业务提供全国范围内（境内）的建行网点信息查询，按行政区划首字符对应的拼音排序。

五、适用客户类型

包括手机银行的移动、联通及电信的签约及非签约客户；不支持停用客户使用该服务。

六、客户操作流程

（一）搜索地址或名称含关键词的网点

1、登录手机银行，进入“网点搜索”。

备注：首次使用本功能的客户，须选择要搜索的地区及城市；非首次使用本功能的客户进入后，默认显示其上一次搜索输入的地区。如需更换搜索的目标地区，可点击“选择其它地区>>”，重新选择。

2、查询方式选择“查询网点地址或名称”；在“关键词”输入框，输入网点地址或名称的关键词（最多输入两个，以空格隔开）。选择要查询的银行网点或自助设备类型，包括查询营业网点、ATM、自助银行或查询全部。

3、在符合条件的网点/ATM/自助银行列表，选择要查询的网点/ATM/自助银行。

4、反显该网点/ATM/自助银行的相关信息。客户还可选择“查询公交路线或驾驶路线”，具体操作流程见“查询公交路线或驾驶路线”。

（二）搜索具体地点附近网点

1、登录手机银行，进入“网点搜索”。

2、查询方式选择“查询具体地点附近网点”；在“关键词”输入框，输入地名、路名、建筑物名称等关键词（最多输入两个，以空格隔开）。选择要查询的银行网点或自助设备类型，包括查询营业网点、ATM、自助银行或查询全部。

3、在符合条件的具体地点列表中，选择需搜索的具体地点。系统搜索该地点的周边网点/ATM/自助银行。

4、默认反显该具体地点附近１千米范围内符合条件的网点/ATM/自助银行，若相关范围内无符合条件的查询结果，客户可选择查询附近３千米范围内符合条件的网点/ATM/自助银行或取消搜索。

5、选择要查询的网点/ATM/自助银行。

6反显该网点/ATM/自助银行的相关信息。在该页面，可选择“查询公交路线或驾驶路线”查询相关路线，具体操作流程见“查询公交路线或驾驶路线”。

（三）查询公交路线或驾驶路线

通过上述两种方式查询欲前往的网点信息。在网点信息页面选择“查询公交路线或驾驶路线”。

1、选择查询路线类型。系统默认查询“公交路线”，客户可选择“驾驶路线”。

2、输入出发地关键词，如地名、路名、建筑物名称等；最多输入两个，以空格隔开。

3、在符合条件的出发点列表中，选择出发地点。

4、显示符合条件的“公交路线”或“驾驶路线”方案明细列表。

备注：可点击每个明细方案对应的“短信接收”链接，系统以短信方式向客户发送该条路线详细内容。

客户使用路线短信提醒功能的次数按客户类型分为：

1、移动高级版客户（含免费试用期客户）每月30条，移动普通版客户每月10条。

2、联通、电信客户在我行开始收取月服务费用是之前短信次数与移动高级版客户相同。