尊敬的客户：
为改进银行服务，鼓励客户应用电子渠道自助办理业务，根据《中华人民共和国价格法》和《商业银行服务价格管理暂行办法》规定，我行决定自2009年3月30日起对网上银行、电话银行、手机银行转账类手续费优惠标准进行调整。网上银行、电话银行新优惠标准按照我行柜面转账类服务价格的5折执行，即网上银行、电话银行系统内异地转账（含省内异地转账）和个人对公汇划手续费按交易金额的0.25%，最低2元，最高25元执行；跨行转账按交易金额0.5%，最低2元，最高25元执行；至2009年12月31日前，手机银行新优惠标准按照我行柜面转账类服务价格的3折执行，即手机银行系统内异地转账（含省内异地转账）、跨行转账、个人对公汇划按交易金额的0.15%,最低1元，最高15元收取手续费。账户查询、建行账户同城转账免收手续费。
同时，全国各地个人客户通过网上银行、电话银行、手机银行向四川、重庆、甘肃的异地汇款、跨行转账、个人对公汇划按照我行公布的价格标准恢复收费。为方便客户支援灾区的灾后重建，您可通过我行网上银行系统已开通的“公益捐款”功能进行爱心捐款，通过该功能的捐款，将免收手续费。业网点或我行24小时客户服务热线95533。
特此公告。
中国建设银行股份有限公司湖南省分行
2009年3月20日
个人客户应用网上银行、电话银行、手机银行手续费标准
服务项目 收费标准（按交易金额比率） 网上银行、电话银行 手机银行 系统内异地转账（含省内异地） 0.25% 最低2元 最高25元 0.15% 最低1元 最高15元 跨行转账 0.50% 个人对公汇划 0.25% 系统内同城转账 免收手续费 账户查询 免收手续费
以上标准于
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