为进一步贯彻落实党的十九大精神、落实“放管服”改革要求，海南建行把优化企业开户服务作为履行大行责任、服务实体经济的根本要求，作为夯实客户基础，提升金融服务获得感的核心环节，从提升服务意识和服务水平入手，全力抓好企业开户服务工作。
我行各营业网点均开通了小微企业开户绿色通道，让客户充分享受到优化企业开户服务带来的真切实惠。一方面，明确专门岗位，明确专人办理，强化开户资料审核，利用工商数据加快信息录入，确保资料完整，严防操作风险。对于小微企业的开户申请，我行在两个工作日内即完成账户资料审核并做好报送当地人行的准备工作。另一方面，明确专人负责人行账户资料传递，对于符合条件的核准类开户资料及时将资料传递到人行，严防资料传递不及时。真正做到各环节操作稳、准、快，提高企业开户效率，缩短企业开户时间。同时，建立资料交接登记簿，完整记录开户资料受理、审核、交接及开户许可证发放时间和接收人员，做到交接责任落实到人。客户可致电受理开户行及时了解、掌握开户进度情况。
下一步，我行将严格按照人民银行、建行总行要求，根据客户需要，进一步创新服务方式，持续对系统、服务等方面进行优化，提高企业开户服务的满意度。
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