小微企业简易开户服务公开事项

服务标准：

我行竭诚为小微企业法人（含个体工商户）提供简易开户服务。

为防范不法分子冒名开户，保护企业合法权益，我行将审核企业开户证明文件和相关信息的真实性、完整性、合规性，开户申请人与开户证明文件所属人的一致性，以及企业开户意愿的真实性。

小微企业简易开户资料包括：1.营业执照；2.企业法定代表人或单位负责人有效身份证件；3.法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件；4.反洗钱等其他监管部门要求提供的客户资料。

小微企业简易开户服务流程：我行审核小微企业客户资料后，通过精简尽职调查服务完成尽职调查，为符合条件的小微企业开立功能相对精简的基本存款账户并预留签章。我行在提交集中审批后，正式启用小微企业账户。

小微企业简易开户客户身份核实流程：我行尽可能自主收集小微企业客户身份核实相关资料信息，通过国家企业信用信息公示系统、企业信息联网核查系统等官方网站，或第三方可信信息平台，及电子地图等商业平台，不得向小微企业提出与其经营情况不相符或与识别业务风险不相称的证明文件要求。

小微企业简易账户功能：原则上以开通柜面支付方式为主，暂不开通非柜面对外支付业务，小微企业确有需求的，我行上门核实后，视企业风险情况、资料充裕程度、行业经营特征等，确定非柜面交易限额。

后续客户身份核实流程：我行将于开户后一个月内对小微企业简易账户主动实施电话回访、纳税登记核查、上门核实等尽职调查措施。小微企业在我行主动尽职调查前提出增加非柜面支付业务功能的，我行将在小微企业提出需求后3个工作日内完成上门核实等尽职调查服务，并视尽职调查结果分等级增加非柜面支付业务功能。

资费标准：

我行根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会、国家发展改革委令2014第1号）、《国家发展改革委、中国银监会关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（发改价格[2014]268号）、《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格[2017]1250号）制定了《中国建设银行服务价目表》，其中关于小微企业账户主要收费   

标准如下：

*更详细的资费标准见《中国建设银行服务价目表》。

办理时限

我行郑重承诺，小微企业客户向我行网点递交开户申请后，对于符合开户条件的，我行于当日为小微企业开立简易账户，确有特殊情况的，至迟于下一个工作日内完成账户开立。

咨询投诉电话

中国建设银行咨询投诉电话：95533。

中国人民银行石家庄中心支行咨询投诉电话：0311-87938435。