服务标准：
我行竭诚为企业法人、非法人企业和个体工商户（以下统称企业）提供便捷、安全的企业银行账户开户服务。
为防范不法分子冒名开户，保护企业合法权益，我行将审核企业开户证明文件和相关信息的真实性、完整性、合规性，开户申请人与开户证明文件所属人的一致性，以及企业开户意愿的真实性。
企业开户证明文件包括：
1.营业执照；
2.法定代表人或单位负责人有效身份证件；
3.法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书，以及被授权人的有效身份证件和经办人为本单位员工的证明；
4.有关法律、法规以及《人民币银行结算账户管理办法》等规定的其他开户证明文件。
企业开立一般存款户、专用存款账户和临时存款账户等还需要提供基本户开户许可编号，以及其他制度规定的开户证明文件，详情可咨询网点业务人员。
资费标准：
我行根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会、国家发展改革委令2014第1号）、《国家发展改革委、中国银监会关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（发改价格[2014]268号）、《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格[2017]1250号）制定了《中国建设银行服务价目表》，其中关于企业账户主要收费标准如下：
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开户服务费：100元 |
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优惠政策：工信部、统计局、财政部、发改委四部委口径小微企业信贷客户免开户服务费 |
*更详细的资费标准见《中国建设银行服务价目表》。
办理时限
我行郑重承诺，从预约开户之日起到完成账户开立需要3个工作日，账户自正式开立之日即可办理资金收付业务。
咨询投诉电话
中国建设银行咨询投诉电话：95533。
中国人民银行石家庄中心支行咨询投诉电话：0311-87938435。
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