加油优惠是我行汽车卡地方特色增值服务项目,但我行原来实行的加油IC卡配送环节多、周期长,不能及时发放到客户,极易引起客户投诉。因近期中石油IC卡全面升级,经协商,我行将现有加油IC卡配送制改为客户领取制,具体情况如下:
1.IC卡的申领:我行不再为汽车卡客户统一制作、配发IC卡,客户在成功申办我行汽车卡后,可持汽车卡和身份证件到当地中石油发卡站点免费申领IC卡一张。另因中石油系统升级,已领取过老版IC卡的客户需到中石油发卡站点换领新版IC卡,如客户以前尚未收到IC卡,可直接持汽车卡和身份证件到中石油发卡站点领取新版IC卡。
2.加油优惠的实现:客户持汽车卡和身份证件到中石油站点申领IC卡(领卡时需首次充值最低限额500元),加油站工作人员确认汽车卡客户身份,在系统录入时做特别优惠标识。汽车卡客户2天后再持加油IC卡到加油站点做优惠信息写入后,加油时将自动享受1%优惠。
3. 汽车卡客户加油1%优惠与中石油河南销售分公司不定期推出的促销活动不可叠加享受,加油优惠可选择当期最高比例,但需客户提出申请2天后,重新到加油站点做优惠信息写入后方可享受;中石油阶段性优惠结束后,客户须到中石油加油站点重新提交建设银行优惠申请,并在加油IC卡中写入优惠信息后方可再次享受1%优惠。
4.以上流程变更从2010年12月1日起执行。