尊敬的客户：

为向您提供更加优质高效的服务，我行将于北京时间2024年4月4日（周四）晚间20:00至4月5日（周五）上午07:00进行系统升级，系统维护期间将暂停我行部分业务的办理，影响转账、支付、缴费、代收代付、信用卡、数字人民币等业务办理，具体影响如下：

1.4月4日20:00至4月5日07:00，暂停我行信用卡现金转出、溢缴款转出、取现、换卡等业务。

2.4月5日02:55至05:05，个人网银、手机银行个人跨境汇款业务（含外汇及人民币）暂停服务。超网业务、行内汇划、行内转账、银联ACS付款业务、大小额汇出业务、延时转账撤销业务和小额汇入业务暂停服务。

3.4月5日03:00至05:00，暂停我行信用卡数字人民币账户绑定及兑出兑回业务。暂停我行借记卡在境外ATM设备上发起的余额查询交易。我行个人外汇买卖、个人账户外汇全渠道暂停服务。个人客户通过第三方支付机构通过发起的付款（如提现、信用卡还款、商户资金结算等）业务暂停服务。全渠道数字人民币个人钱包绑定、兑出、兑回等涉及本行借记卡的交易暂停办理。

4.4月5日03:00至07:00，暂停我行信用卡还款、代收代付业务。账户贵金属及双向交易业务暂停交易。我行龙支付钱包、数字账户钱包、账户出海钱包等建行钱包代发交易、账户注销交易、通过非建行卡的跨行充值交易暂停。我行账户出海钱包余额不足时联动他行卡支付交易暂停。云闪付APP发起的建行旅行通卡、福旅通卡退卡交易以及充值交易暂停。我行商户线上线下渠道受理本行对公账户收款业务暂停服务，清算模式为实时清算的对公商户收款业务暂停服务，对公商户的退货超额划扣业务暂停服务，外卡收单业务暂停服务。我行收单商户原定于4月5日凌晨及上午到账的交易清算资金预计延迟三小时入账。各渠道暂停办理保险产品购买、缴纳保费业务。各渠道暂停办理缴费业务。全渠道数字人民币个人钱包注销、随用随充支付、个人钱包绑定外卡支付、硬件钱包外卡充值及退卡等业务暂停办理。

5.4月5日05:00至05:20，我行活期存折、定期存单存折、借记卡（含移动支付卡、建行钱包）等对私账户开户业务暂停；定期一本通续存、卡内定期存入业务暂停。

以上业务将影响相关渠道，请您根据自身的需要，提前做好相应资金及业务安排，我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。同时，对您长期以来给予我行的大力支持和积极配合表示衷心感谢！

特此公告。

中国建设银行

2024年4月3日