目 录
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一、卡面介绍
（一）卡面介绍——正面
（二）卡面介绍——背面
二、卡片使用
（一）激活卡片
激活卡片并设置消费取现密码是您使用卡片的前提，您的卡片必须要先激活才能使用。
1.激活卡片流程：
（二）刷卡消费
您可在境内带有“银联”标识及境外带有“银联”、“VISA”标识的特约商户持卡消费，并为您提供互联网消费网上支付功能。网上支付时，当您选购商品后，在支付银行中选择“中国建设银行”，并按页面提示进行后续操作，即可使用钻石信用卡网上支付货款。
注:您的所有外币交易均自动购汇，直接转换为人民币入账，并免收外汇兑换手续费，您仅需以人民币归还欠款即可。
（三）取现
预借现金的额度根据您用卡情况设定，一般不超过您信用额度的50%，且不能超过卡片当前可用信用额度（信用额度- 已使用额度）。预借现金无免息期。
您可在境内我行各网点柜台、ATM 或贴有银联标识的其他银行ATM提取人民币现金；在境外贴有VISA、[PLUS] 或银联标识的ATM、银行柜台提取当地货币。为保障您的账户安全，取现时需输入消费/ 取现密码。
根据人民银行和外管局的相关规定，在境内外通过银联网络取现时，每卡每日取现累计金额不超过2000 元人民币（或等值当地货币，在网点支取溢缴款除外）；在境外通过VISA网络提取外币现钞时，每日取现累计金额不超过等值1000 美元，每月不超过等值5000 美元。
三、积分回馈
我行向钻石信用卡持卡人推出“龙卡信用卡积分计划”。您持卡消费后，即可按照中国建设银行信用卡积分规则累计积分，并可兑换丰富实物礼品、航空里程、服务等。
（一）积分累计规则
按交易入账金额，人民币1元积2分。
注:中国建设银行保留调整积分累计规则的权利，包括但不限于积分计算方式、累计比例。
（二）积分有效期
积分在卡片有效期内常年有效，持卡人到期续卡后积分可继续累计及兑换。
（三）积分查询
◆信用卡对账单
◆中国建设银行网站www.ccb.com
◆短信:使用在我行登记的手机编辑短信“CCJF#卡号末4位”发送至95533，查询截止至发短信前一日该卡片积分及客户名下信用卡当前汇总积分。
◆24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888）
（四）积分兑换方式
1. 精选礼品兑换
网上兑换：登录龙卡商城 （jf.shop.ccb.com）申请兑换。
电话兑换：拨打 24 小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888） 提出兑换申请。
短信兑换：使用在我行登记的手机编辑短信发送到95533（ 短信格式：LPDH# 卡号后4 位# 礼品编号（ 7 位） # 数量） 。
2. 积分商户兑换
您可在全国“兑你最好”积分兑换商户购买商品时直接使用钻石信用卡积分抵扣部分消费，每1000分抵扣2元（ 另有规定的除外，积分商户请登录www.ccb.com 查询）。
3. 年费兑换
钻石信用卡年费可全部或部分使用积分兑换。每1000积分兑换2元，5万分起兑。每卡每年限兑一次。您可拨打24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888） 申请兑换。
温馨提示：- 钻石信用卡积分不可与汽车卡积分合并换油。
四、账务管理
（一） 对账单服务
1. 纸质对账单
◆对账单寄送：当您账户发生交易或费用，我行每月按照您指定的地址为您寄发对账单。
◆对账单地址更改：如果您需要更改对账单的寄送地址，请使用在我行登记的手机或家庭电话致电我行信用卡服务热线更改。
◆补寄对账单：如您的对账单遗失，可申请补寄。
2. 电子对账单
◆通过我行24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888） 轻松申请环保电子邮件账单。
（二） 其他账单查询渠道
◆登录我行网站www.ccb.com查询。
◆短信查询：您可使用在我行登记的手机发送“CCZD#卡号末4位”至95533，查询您最近一期已出账单的金额及还款日期。
◆电话查询：24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888）。
（三） 账务问题处理
◆如您对账单所列交易明细有疑问，或您需要申请调阅交易相关凭证，请于交易日后的50 天内致电24 小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888）。
五、还款服务
我行提供多种还款方式，让您充分享受还款的便捷，让您用卡放心，还款无忧。您可自由选择全额还款和最低还款额还款。
◆如您选择“全额还款”，您需在规定的到期还款日前还清本期账单上列示的“本期全部应还款额”，消费款项可享受20-50天的免息还款期。
◆如您选择“最低还款额还款”，需还清本期账单上列示的“最低还款额”，不收取滞纳金，不影响信用记录，消费款项不享受免息期。
注:如您未在到期还款日或之前偿还全部欠款，全部应还款项（含已还部分款项）不享受免息还款期，自银行记账日起按每天万分之五计算透支利息。
（一） 约定账户还款（ 自动还款）
您可约定一个您本人在我行开立的个人银行结算账户（借记卡、准贷记卡、理财卡、储蓄存折等）作为您钻石信用卡的约定还款账户，我行将自动在到期还款日次日从该账户中扣划相应金额归还您的已出账单欠款，使您还款更为轻松便捷。
如您已经开立我行个人银行结算账户，则可直接致电我行24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888） ，或至营业网点办理约定还款账户；如您尚未开立我行个人银行结算账户（借记卡、准贷记卡、理财卡、储蓄存折等），可先至我行营业网点开立，然后可当场或致电24小时贵宾服务专线申请关联约定还款账户。
（二） 自助终端还款
您可通过CDM 自助存款机或CRS 存取款一体机将现金直接存入钻石信用卡进行还款。
您可通过我行ATM 取款机、CDM 存款机、CRS 存取款一体机或BSM 多媒体自助终端，使用您本人在我行开立的理财卡、借记卡或准贷记卡对钻石信用卡进行转账还款。
（三） 网上银行还款
您可登录我行网站www.ccb.com，使用已在网上银行签约的理财卡、借记卡或准贷记卡进行人民币转账还款。
您可通过我行网上银行，签约他行个人结算账户后，进行人民币转账还款。
（四） 手机银行还款
您可通过我行手机银行（ wap.ccb.com），使用您本人在我行开立的理财卡、借记卡或准贷记卡，进行人民币转账还款。
（五） 电话银行还款
您可拨打95533，使用您本人在我行开立的理财卡、借记卡或准贷记卡进行人民币转账还款。
（六） 网点还款
您可持钻石信用卡或凭卡号至我行营业网点办理信用卡还款业务，无论同城、异地，我行网点均可受理，还款无须支付手续费。
（七） 跨行还款
您可通过在国内其他银行开立的个人银行结算账户进行跨行转账还款。
◆跨行转账还款的具体业务受理方式请咨询您的转出账户开户行。为使您的还款资金及时入账，建议您至少在到期还款日前两日提前办理。
六、分期付款
钻石信用卡为您提供涵盖购车、家装家居、家电数码、教育培训、健身美容等在内的零利率分期付款服务。交易成功后，相应交易金额平均分成若干期，由您在约定期限内按月还款。您可登录我行网站www.ccb.com或致电我行24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888）了解详情。
（一） 购车分期
您在我行合作经销商处购买家用汽车，并支付首付款（ 首付款为净车价减去审批通过金额），可在我行专用分期POS机上完成刷卡分期。
（二） 安居分期
您在我行指定的安居商户购买商品或服务，可在我行专用分期POS机完成刷卡分期。
（三） 消费分期
您使用钻石信用卡消费交易后，可致电我行24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888） 或通过网站申请将未出账单的单笔消费金额平均分成若干期。
（四） 账单分期
您使用钻石信用卡消费交易后，可致电我行24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888）申请将已出账单的一定消费金额平均分成若干期。
（五） 商户分期
您使用钻石信用卡在我行分期商户购买商品或服务时，可选择将商品或服务总金额均分成若干份，通过我行专用分期POS机上完成刷卡分期。
（六） 邮购分期
您可通过浏览每月对账单夹寄页、信用卡商城（ shop.ccb.com） 和邮购手册选择心仪的商品，通过致电我行分期付款服务专线、登录信用卡商城等方式在我行分期合作商户处购买指定商品或服务，并将所购商品金额平均分成若干期。
七、卡片管理
（一） 信用额度
我行将定期对您的资信情况及用卡表现进行评估，并根据评估情况对信用额度进行调整。
若您因购物、旅游、商务考察、出国留学等活动需要临时提升信用额度，可事先致电24 小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888）提出申请。
（二） 卡片到期
钻石信用卡卡片正面注明有效使用期限，过期即失效。为方便您使用，我行将在您的卡片到期前1个月主动为您寄发新卡。请您收到新卡后及时开卡，并将旧卡剪断销毁。
若您在卡片到期时未能如期收到新卡，请您致电24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888）查询。
（三） 提前换卡
若您的卡片在3个月内即将到期，并且您因出国等特殊原因需提前换卡，请致电24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888） 提出申请，我行将为您提前办理换卡，方便您的使用。
（四） 卡片毁损
若您的卡片因毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用时，可致电24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888）申请补发新卡。请您在收到新卡后及时开卡，并将损坏的卡片进行销毁，以免产生风险。
（五） 卡片遗失
若您的卡片不慎遗失或被盗，请立即致电24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888）挂失。经我行受理确认后，挂失即生效。挂失时我行将同时为您补办新卡。
（六） 紧急替代卡服务
若您的卡片在国外不慎遗失、被窃（ 请先立即挂失），且在国外期间仍需继续使用信用卡时，请致电我行24小时贵宾服务专线400-888-8858（境外请拨打+86-21-38698888） 或VISA无限卡客户服务中心，提出办理紧急替代卡的申请。
（七） 紧急取现服务
如果您的卡片不慎遗失、被窃（ 请先立即挂失），且需要现金急用时，若在境外请致电我行24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888） 或VISA 无限卡客户服务中心提出紧急取现申请; 若在境内请直接到我行营业网点，提出紧急取现申请。
八、服务渠道
（一） 建行网站
通过网上银行您可以办理的业务包括 ：账户查询、还款业务、信用卡挂失、账单EMAIL 设置、更改“全额还款”或“最低还款额还款”设置以及开通3DS 支付验证服务。
通过建行网站您还可以查询特惠商户明细、分期付款业务和办理须知、最新促销活动和最新上市产品信息。
（二） 信用卡服务热线
我行专设24小时贵宾服务专线400-888-8858（ 境外请拨打+86-21-38698888），为您提供全年365 天、每天24 小时的贴心服务。您可以方便地办理账单及积分查询、开卡及密码服务、额度查询及调整、购汇还款、约定账户还款、申请进度查询等各项信用卡业务。如果您的卡片丢失或失窃，您可以通过挂失选项进行挂失。
（三） 短信查询与申请
| 短信提醒业务 | 我行对您境内交易和境外交易（ 不限金额）以及账户发生交易或费用的本期账单均提供免费短信提醒服务，让您及时掌握账户金额变动情况，防范用卡风险。 | ||
| 上行短信办理业务（使用您在我行预留的手机号发送短信申请礼品兑换） | 办理业务内容 | 短信内容 | |
| 积分兑换 | LPDH#卡号后4位#礼品编号（ 7位） #数量，发送到95533 | ||
| 上行短信查询业务（使用您在我行预留的手机号编辑短信发送95533，即可查询相关信息） | 查询内容 | 短信内容 | 功能说明 |
| 本期账单查询 | CCZD#卡号末4位 | 查询该卡片最近一期账单的金额及还款日期 | |
| 余额查询 | CCYE#卡号末4位 | 查询截止至发短信时该卡片的账户余额 | |
| 额度查询 | CCED#卡号末4位 | 查询截止至发短信时该卡片的可用额度及可取现额度 | |
| 积分查询 | CCJF#卡号末4 位 | 查询截止至发短信前一日该卡片积分及名下卡片总积分 | |
（四） 龙卡商城
龙卡商城涵盖网络购物、特色增值服务、积分兑换等功能，为持卡人提供超万款知名商品以及机票、酒店、购车、旅游产品等增值服务。所有商品均为正品行货，全国免费配送，可零利息零手续费信用卡分期付款。详细情况可登录shop.ccb.com或拨打咨询热线400-820-0008（非400服务区请拨打021-38694008）了解详情。
九、收费标准
| 收费项目 | 收费标准 | 备注 |
| 年费 | 主卡4800元/ 卡，附属卡2800元/ 卡 | 按年预先收取。收取后不再退还。 |
| 取现手续费 | 境外: 通过VISA网络取现，取现金额的3%，最低3美元; 通过带有银联受理标识的ATM取现，12元＋取现金额的1%， 其中按取现金额的1%计算的部分最低为2元 境内: 取现金额的0.5%，最低2元，最高50元 |
按笔收取。境内取现不分同城异地，跨行取现不另收费。 |
| 滞纳金 | 最低还款额未还部分的5%，最低1美元或5元人民币 （币种与相应的最低还款额相同） |
持卡人在到期还款日( 含) 前未偿还最低还款额时收取。 |
| 境内紧急现金援助服务费 | 50元/ 笔 | 持卡人在境内遗失卡片后，向我行申请紧急取现时收取。 |
| 境外通过银联网络查询费 | 4元/ 笔 | 持卡人在境外ATM上通过银联网络查询时收取。 |
| 损坏换卡手续费 | 免费，由中国建设银行信用卡中心承担 | 持卡人因卡片毁损、磁条消磁、签名错误等原因申请换领新卡时收取。 |
| 挂失手续费 | 挂失补发新卡免补卡手续费。 | |
| 补制账单费 | 每份列印一个月的账务信息。 | |
| 签购单调阅手续费 | 持卡人申请调阅签购单服务，经调阅签购单确认交易为持卡人本人所为时收取。 | |
| 卡片快递手续费 | 持卡人申请加急寄送卡片时收取。 | |
| 超限费 | 持卡人累计未还用款金额超过核定的信用额度时收取 （暂免收）。 | |
| 说明： 1. 表中以美元标注的收费，以等值人民币收取； 2. 表中所称“境内”均不含港澳台、所称“境外”均包含港澳台； 3. 各项收费如有变动，以最新规定为准。 |
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