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家庭健康关爱服务
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全年无限次三甲医院专家门诊免费预约服务
全国一线城市三甲医院专家门诊预约服务，免除亲自排队挂号的劳累和奔波，家属更可共享。
- 温馨提示：
- 持卡人本人及2名亲属（共三人）共同享用，全年无次数限制。2名亲属由持卡人指定并确认，且不得变更。
- 请提前2个工作日致电24小时商务卡服务专线400-820-8588（境外请拨打+86-21-38698600）预约该服务；若您需要取消预约，请于就诊前一日中午12点前提出，由我行为您安排。
- 预约挂号成功后，请按服务商的提示，携带身份证件前往医院取号就医。
- 为了更好地为您提供该服务，服务商如需您提供个人相关信息，如身份证号、手机号码，个人病历等，请予以配合。
- 本项服务可预订的三甲医院名单请致电24小时商务卡服务专线400-820-8588（境外请拨打+86-21-38698600）查询；如有更改，以更改内容为准。
- 贵宾预约挂号服务不包括应交纳给医院的挂诊费、治疗费、检查费、医药费等相关费用。
- 不提供急诊预约。
全年3次一对一全程导诊服务
在就诊过程中为您提供一对一的全程导诊服务，家属可共享。服务内容包括诊前迎候接待、取号、挂号、付费、导引、陪同检查、取药等，节省就医时间，提高就医效率。您只需在约定时间到达医院，熟悉医院环境、经验丰富的导诊人员将全程陪同您就诊，让就诊过程轻松、放心。
- 温馨提示：
- 持卡人本人及2名亲属（共三人）共同享用，全年限3次。2名亲属由持卡人指定并确认，且不得变更。
- 请提前2个工作日致电24小时商务卡服务专线400-820-8588（境外请拨打+86-21-38698600）预约该服务；若您需要取消预约，请于就诊前一日中午12点前提出，由我们为您安排。
- 为了更好地为您提供该服务，服务商如需您提供个人相关信息，如身份证号、手机号码，个人病历等，请予以配合。
全年无限次诊后回访和健康咨询服务
就诊后，提供电话回访服务，提醒注意事项或安排复诊，使您在无微不至的关怀中尽早康复。同时，为您提供全方位的健康咨询服务，包括疾病、生活方式、营养、运动等，为您耐心解答、认真分析，并提供相应的建议和指导。
健康咨询服务请致电24小时商务卡服务专线400-820-8588（境外请拨打+86-21-38698600）。
全球医疗救援及国际旅行援助服务
1.全球医疗救援
当您在境外旅行（包括港澳台地区），同时每次旅程连续不超过90天时，可享有国际医疗救援服务；当您在中国境内离开您的经常居住地150公里外旅行、同时每次旅程连续不超过90天时，可享有国内医疗救援服务。
（1）电话医疗咨询（国际、国内医疗救援服务）
当您在出差旅行途中身感不适或意外受伤，可拨打国际SOS服务热线，国际SOS的专业医生为您24小时提供专业的医疗咨询服务。此服务不应被视为电话诊疗、120或110等市政紧急报警服务。
（2）医疗机构介绍和建议（国际、国内医疗救援服务）
当您在出差旅行途中身感不适或意外受伤，需要在当地就诊时，国际SOS将协助推荐您适当的医疗机构。
（3）协助、安排就医住院（国际、国内医疗救援服务）
当情况严重需要入院治疗时，国际SOS会协助安排您住院的相关手续。
（4）医疗翻译服务（国际医疗救援服务）
在您就医和入院治疗过程中，需要时国际SOS可为您提供电话在线的医疗翻译服务。
（5）递送必须药物和医疗用品（国际医疗救援服务）
当遇到急需治疗，而当地又无法提供所需基本药物、药品以及医疗用品的情况时，国际SOS将在当地法规许可条件下，为您协助采购和递送此药品。
（6）紧急医疗转送 （国际、国内医疗救援服务）
若旅行途中病情严重，当地又缺乏足够的医疗设备和技术，国际SOS可帮助安排紧急医疗转送，将您转送至最近的具备适当医疗条件的医院就诊。
（7）医疗转运回国/居住地（国际、国内医疗救援服务）
若在旅行过程中伤病住院治疗后，仍需回国/居住地进行后续治疗，国际SOS将协助安排您进行医疗转送回国/居住地。
（8）协助亲友探病（国际医疗救援服务）
若您在国外伤病住院，孤单一人无人照料，国际SOS将为您安排一名亲属或朋友前往探望，并安排往返行程。
（9）亲友探病住宿安排（国际医疗救援服务）
国际SOS还可协助安排该亲友在探病以及陪伴您紧急医疗转送、转运回国途中的住宿。
（10）协助送返未满十八周岁的同行子女（国际医疗救援服务）
若您在国外因伤病住院，子女无人照顾，国际SOS可安排孩子先行安全返回本国。
（11）紧急口讯传递（国际、国内医疗救援服务）
在紧急情况或发生伤病事故时，国际SOS可按您的要求将情况通知您的亲属或雇主。
- 温馨提示：
- 全球医疗救援服务均为热线安排型服务，如果您要求的服务内容有第三方费用发生，国际SOS会事先告知，第三方费用将由您承担。
2.国际旅行援助
当您在境外旅行（包括港澳台地区），同时每次旅程连续不超过90天时，可享有旅行援助服务。
（1）旅行信息咨询服务
您在旅行前和旅行过程中可联络国际SOS获得如下信息帮助：
- 护照和签证要求
- 当地疫苗接种的要求和需要
- 天气
- 当地语言
- 汇率
（2）大使馆、领事馆信息
当您在出差旅行过程中，需要使领馆信息时，国际SOS可为您提供中国驻目的地国家大使馆、领事馆的电话、地址及目的地国家驻中国大使馆、领事馆的电话、地址。
（3）行李延误、遗失援助
当持卡人搭乘商业航班旅行时，如在旅途中丢失或延误行李，国际SOS可介绍相关部门如航空公司、海关等，以协助您找回行李。
（4）护照遗失援助
若您在境外旅行时遗失或被盗了重要的身份证件如护照、旅行证件等，国际SOS可为您提供补发手续的相关信息，以及适当的部门或机构信息，方便您证件的补发。
（5）重新安排旅行计划
当您在紧急情况下不能按原计划的线路继续旅行，国际SOS可协助您重新安排航班、酒店及旅行计划。
（6）协助安排酒店住宿
持卡人在境外住院时，如需亲友的陪同，国际SOS可协助安排该亲友在境外的酒店住宿。
（7）紧急电话翻译服务/介绍当地翻译服务
当您在境外旅行途中遇紧急情况，国际SOS可为您提供免费的短时的电话翻译服务。国际SOS也可以为您协助介绍当地翻译，方便您的旅行。
（8）紧急法律援助
当您在境外旅行途中需要法律援助服务时，国际SOS可提供相关律师、事务所信息，甚至协助安排保释等。
（9）紧急口讯传递和文件递送
在紧急情况或发生伤病事故时，国际SOS可按您的要求将情况通知您的亲属或雇主。国际SOS还可以应您的要求协助安排递送紧急文件给您的亲友或同事。
- 温馨提示：
- 国际旅行援助服务均为热线安排型服务，如果您要求的服务内容有第三方费用发生，国际SOS会事先告知，第三方费用将由您承担。
- 特别声明：
- 全球医疗救援及国际旅行援助服务请致电24小时商务卡服务专线400-820-8588（境外请拨打+86-21-38698600）。
- 国际SOS免费为您提供一般信息咨询服务，对其中特定的若干项目您需要支付一定费用；对于需要收费的项目国际SOS会在提供服务前明确告知，您可自行决定是否接受服务。
- 以上资料由国际SOS提供，若您的建设银行白金商务卡已被注销，您将不能再享受我行提供的紧急救援援助服务。