尊敬的客户：

按照人民银行的统一安排，2014年8月15日至8月16日，我行湖北、青海分行切换第二代支付系统，期间我行将暂停办理部分业务，具体安排如下：

1.8月15日15:00至8月16日06:00期间，湖北、青海分行客户通过网上银行、手机银行、短信银行办理的5万元以下（含）小额普通跨行汇款业务（汇出和汇入）将暂存行内系统。8月16日06:00系统启运后恢复处理。

2.8月15日15:00-8月16日06:00期间，由于工商银行山东省分行等80家银行机构（名单见附件）均在进行系统切换，客户通过网上银行、手机银行、短信银行办理汇往上述机构的5万元以下（含）小额普通跨行汇款业务均受影响。

3.切换期间，我行电子渠道加急业务正常运行。客户如有紧急业务可以通过网上银行、手机银行跨行转账（加急）办理。

请您根据自身的需要，提前做好相应安排。由此给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请致电我行客户服务热线95533。

中国建设银行股份有限公司

2014-8-15