一、业务概述
亲亲账户是面向高校学生及毕业生（尚未超过优惠期限）推出的优惠服务，当学生绑定亲亲账户后，在亲亲账户与学生的优惠账户间转账享受免收异地转账手续费的优惠。
二、适用范围
网上银行客户、手机银行普通版和高级版客户（含WAP及客户端）。
三、服务功能
（一）在校学生客户
在校学生客户完成亲亲账户绑定后，由亲亲账户向学生的优惠账户转账免收异地转账手续费。
（二）毕业生客户
毕业生完成绑定后，如未超出优惠期限，由毕业生的优惠账户向亲亲账户转账免收异地转账手续费。
四、手机银行操作流程
（一）绑定
第一步：登录手机银行，在“账户管理”中进入“亲亲账户套餐”菜单，选择“亲亲账户绑定”功能。
第二步：选择已在我行设置学生身份时绑定的优惠账户。
第三步：输入对方姓名和账号，确认后绑定成功。
（二）取消
第一步：登录手机银行，在“账户管理”中进入“亲亲账户套餐”菜单，选择“取消亲亲账户绑定”功能。
第二步：显示已设置的绑定关系，选择并确认后及解除绑定。
（三）查询
第一步：登录手机银行，在“账户管理”中进入“亲亲账户套餐”菜单，选择“亲亲账户查询”功能。
第二步：选择已在我行设置学生身份时绑定的优惠账户。
第三步：显示已设置的绑定关系。
五、网上银行操作流程：
第一步：登录个人网上银行；
第二步：选择“我的账户”-“e家亲账户”-“亲亲账户套餐”；
第三步：选择已经开通学生惠优惠的账户；
第四步：按照提示，绑定异地建行活期账户；
第五步：提交即可。
六、相关规定
（一）亲亲账户绑定关系
1、一个亲亲账户可对应多个学生优惠账户，一个学生优惠账户最多对应2个亲亲账户。学生优惠账户是指通过我行签约“学生惠”时设定的账户，亲亲账户是指被学生优惠账户成功绑定的对方账户。
2、绑定的双方其中一方为学生的优惠账户，另一方为普通账户
（二）亲亲账户变更后的绑定
当客户解除绑定后再次绑定时，系统将与曾绑定的亲亲账户客户号进行比对，新的账户对应客户号需与原有的两个亲亲账户客户号之一相同方可绑定。
（三）费率优惠及有效期
1、亲亲账户建立绑定关系后，毕业前亲亲账户向学生优惠账户进行异地活期转账免收手续费；毕业后学生优惠账户向亲亲账户异地活期转账免收手续费，至规定年限后优惠自动取消。
2、转账优惠额度为每月5万人民币、每年5万人民币。
（四）不同时期绑定的方式
1、学生毕业前，可通过电子渠道绑定/解绑亲亲账户。
2、学生毕业后，亲亲账户向学生优惠账户异地活期转账免收手续费优惠自动取消，需重新在电子渠道发起绑定。
（五）优惠账户变更后的亲亲账户绑定
只能通过我行柜台或e动终端签约的优惠账户做亲亲账户的绑定。如果学生变更了优惠账户，原来签订的亲亲账户绑定失效，学生需以新的优惠账户在电子渠道重新绑定亲亲账户。
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