一、产品介绍：

龙卡汽车卡是国内首张专门服务私家车主的生活方式型信用卡，是专门面向车主的服务平台和支付结算工具。龙卡汽车卡秉承了龙卡信用卡的各项卓越功能，并特别为客户提供优惠洗车、积分换油、道路救援等增值服务，是有车一族优越生活和良好信用的一个独特身份象征。

1.办卡对象：排量1.0以上私家车车主。

2.龙卡汽车卡主卡年费200元，附属卡年费100元，激活后次月收取。

二、服务权益

（一）优惠洗车

客户刷汽车卡消费符合一定条件，可在指定洗车点享受每周一次优惠洗车服务（不包括春节长假及前后共三周）。

具体服务享受条件为：

1.核卡后可享受当季及下一季度优惠洗车服务（如2014年2月系统出卡，即可获赠第一季度2、3月及第二季度4、5、6月的洗车服务；2014年4月系统出卡则可获赠第二季度4、5、6月及第三季度7、8、9月的洗车服务）。

2.上季度消费满6次（不限金额）或2000元的可享受本季度洗车服务。

3.年度、季度计算时间均为自然季度、年度。

4.代加油充值、车险等不计消费积分的刷卡支付均属增值服务活动消费额计算范围。

5.目前全省有若干个洗车点实行非免费洗车（客户刷卡验证后还需扣一定积分），具体信息详见《附件1：汽车卡洗车点》。

6.优惠洗车服务标准包括以下内容：

（1）冲洗车辆表面的灰尘、污泥，含轮胎和轮毂表面。

（2）用洗车液擦拭全车后冲洗擦干，车外清洗不含柏油等特种污渍。

（3）车内擦拭车门、仪表盘台面，冲洗擦干硬质（塑料、橡胶）脚垫，地面和烟灰缸除尘。

（4）车内座位可根据客户需要擦拭，但不含皮件的清洗上光。

7.洗车服务刷卡验证资格和记录次数，请随身携带龙卡汽车卡。

8.其他服务说明：

（1）“每周洗车一次”的解释：周一至周日为一个周期,每周一0:00时系统自动复零，每周免费洗车次数不结转（即本周没有享受免费洗车，则作自动放弃处理）。

（2）因数据处理时间差关系，新办卡或换卡后在卡片激活之日起一周以后才能正常享受服务。

（二）积分换油

汽车卡刷卡消费积分可兑换加油费，5万分起兑，按1万分的整数倍兑换，兑换比例为4‰。汽车卡客户可拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588申请兑换，一个月左右汽油费将充入汽车卡配套的加油卡。

说明：客户提出积分换油需求时必须提供与汽车卡户名一致的个人名下的浙江省中石化加油卡，否则将无法兑换。

（三）道路救援

汽车卡客户全国道路救援服务，项目包括15公里就近拖车、泵电、换胎或现场快修，每年每项各3次。客户拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588预约全国道路救援服务,服务项目以内的服务费用由建行承担，超出部分费用由客户自理（现场支付）。

以下特殊情况不在救援范围之内：

1.高速公路等所有受交通管制的路段。

2.事故车辆：事故车辆定义及举例：车辆在道路上由于意外、故意破坏或驾驶员过错造成的无法继续驾驶，包括涉及第三方的事故（如与其他车辆相撞）及其他单方事故（如车辆托底、撞到花坛等）。

如您的车辆由于外力（包括但不限于车辆涉水、遭受撞击等等）或交通事故导致无法继续行驶，请您在第一时间联系您的保险公司确认进一步的定损等工作，避免产生不必要的后续纠纷。

3.地震、火灾、火山爆发、水淹等气候反常和大气现象而造成车辆的无法驾驶。

4.车辆用于出租车或租赁用途。

5.在越野路况等不适合车辆正常行驶的非官方道路上发生的抛锚（非官方道路包括河床、沙漠、山地等）。

（四）加油优惠

促销活动期间，正常持卡的汽车卡客户可通过我行申请中石化加油优惠，具体优惠为每升0.05元（不限油品），优惠仅限在浙江省内中石化加油部分，全年限5000升。

1、 持卡人必须持与汽车卡户名一致，且为浙江省中石化发行的加油卡主卡才可申请优惠。

2、 持卡人办理中石化加油卡后，可拨打我行客服电话95533—》其他业务——》人工服务申请优惠或直接到我行网点申请优惠。优惠申请将在次月起生效。每月25日（含）以后的申请视为下月申请。

3、 必须在浙江省内的中石化加油才能享受优惠，外省加油没有优惠。

4、 客户在加油时，不能体现优惠，持卡人需要到中石化发卡点办理优惠使用事宜后才能体现。

5、 客户办理加油卡时可关联车辆（关联后只能为该车辆加油），并设定密码。原有加油卡已关联车辆需要变更的，客户可同时凭身份证、新车行驶证复印件直接到各地中石化发卡点修改加油卡关联车牌信息。

（五）加油代充值

我行为汽车卡客户提供中石化加油代充值服务。持卡人携带身份证、汽车卡和与汽车卡户名一致的中石化加油卡主卡到我行网点办理代充值签约业务。目前有两种方式，一是电话充值：签约后客户可致电95533随时申请充值；二是定期充值：我行将在每月的20日代扣并充值。

1. 电话充值：持卡人随时拨打95533，选择“个人业务”-“8”-“7”按语音提示提交充值申请，充值可即时到账。

2. 定期充值：约定每月20日进行扣款，成功扣款日后3个工作日内款项充入签约加油卡账户。

3. 我行代理的充值服务，均需持卡人在加油站进行“圈存”操作，充值到账查询可直接致电0571-95105888、95105988（中石化）查询。

4. 充值发票开具根据中石化业务规定执行，请在充值后一个月内到指定中石化网点申领。

（六）代办年检

我行提供每两年一次的免服务费代办车辆年检服务。到我行网点提出申请，持卡人办卡时备案车辆可享受该项服务（符合免检换证的车辆不在服务范围之内），服务范围以县级行政区域为限（浙江省内、不含宁波）。

1． 因年检车辆较多，为保证提供更好服务，请提前5个工作日申请。服务申请成功后，服务商将与客户联系，告知注意事项，并安排年检事宜。

2． 代办服务费由我行统一支付。如因持卡人原因一次验车不成功的，超过一次以上的代办费用由持卡人直接支付给服务商。

3． 持卡人年检车辆的过路过桥费须自理。

4． 年检所需相关缴交费用由持卡人自理，我行及服务商不提供垫付。

5． 车辆年检代办服务原则上不跨县服务，仅限申办汽车卡时登记车辆，且不包含宁波、浙江以外的车辆。

6． 符合免检换证的车辆不在服务范围之内。

7． 月底一般为车辆年检高峰期，建议持卡人避开高峰期并按照我行指定服务人员的要求提供相关资料。

以上权益如有变动将在本网站提前公布。