中国建设银行-服务指南

业务指引

分行简介

中国建设银行自在四大国有商业银行中率先实现海外上市以来，经过一年多国际资本市场的洗礼，已经成为国内服务质量最好、盈利能力最强、最具市场竞争能力和风险控制能力的商业银行之一。2007年建设银行被美国《福布斯》杂志评为 “全球上市企业2000强”第69位，该成绩在中国上市企业中位居第三。在2008年3月5日举行美国《环球金融》杂志“2008年度中国最佳银行与企业”系列评奖颁奖典礼上，建设银行荣获“最佳个人银行”、“最佳抵押贷款银行”、“最佳贸易融资银行”三项大奖，成为国内同业中获奖最多的银行。此外，由于建设银行关注与热心于社会公益事业，还曾被中国红十字会总会等联合授予 “最具责任感企业”奖。

中国建设银行股份有限公司黑龙江省分行是中国建设银行股份有限公司所属的一级分行，营业网点覆盖全省12个经济行政区域，可以经办《商业银行法》准许开办的所有商业银行金融业务。该分行坚持“以客户为中心”的经营理念，坚持依法合规经营，积极推进战略转型和服务创新，努力提高风险控制水平和价值创造能力，力争为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工创造更为广阔的发展空间，实现客户利益、股东利益和员工利益的有机统一。该分行能够为个人客户、公司客户和机构客户提供各类金融产品和服务，房地产金融、国际金融、代客理财和电子银行等新业务发展迅速。同时，根据客户的服务需求，陆续推出了“乐得家”个人住房贷款品牌、“速汇通”个人电子汇款品牌、“乐当家”理财卡品牌、“百易安”交易资金托管品牌以及个人助学贷款、个人消费额度贷款、个人外汇买卖、龙卡生肖卡、龙卡双币种贷记卡、电子银行产品（包括网上企业银行、网上个人银行、客户服务中心、重要客户服务系统四大类）等一系列全新的金融产品和服务，票据、保函、财务顾问、企业短期融资券承销等业务快速发展，并拓展了代理体育彩票和福利彩票资金结算、代理他行资金清算、代收话费、代发工资等多项代理业务品种。随着自身改革的深入和各项业务的拓展，该分行的金融产品和服务创新能力不断提高，具备了为客户量身定制金融产品和服务的能力，能够根据客户特殊需要创设多种服务组合，为不同的客户群体提供差别化和个性化的金融服务。目前，建设银行已与世界上100多个国家的1000多家银行建立了代理行关系，黑龙江省分行与11家俄罗斯银行建立了账户行关系，建立了7个本币结算账户，边贸本币结算业务扩大到黑河、绥芬河、同江等多个口岸城市，已经形成了本外币共同发展、立体交叉式的金融服务网络格局，金融产品渗透到社会生活各个层面，有力地支持了国家和地方经济建设，受到社会各界的广泛欢迎。

建设银行黑龙江省分行地址：哈尔滨市南岗区红军街67号

邮政编码：150001 传真：（0451）53625552

网址：www.ccb.com/hl 全国统一客户服务电话：95533