近日，我行发现社会上有不法中介机构或个人自称是我行合作机构或工作人员，假冒我行名义或合作贷款名义以电话、微信、短信等方式向公众营销业务，以快速获取贷款为引诱点，诱导客户办理，严重损害消费者的合法权益。现提醒客户关注以下提示：

一、申请普惠贷款请到官方渠道办理

如需申请办理普惠贷款业务，请亲临我行下辖任一营业网点，由我行工作人员为您提供专业服务，或登录中国建设银行任一官方线上渠道办理。我行官方渠道包括：

1.中国建设银行官方网站（www.ccb.com）

2.“中国建设银行”手机银行APP

3.“中国建设银行”微信公众号

4.“中国建设银行客户服务”微信公众号

5.“中国建设银行掌上网点”微信公众号

6.建行惠懂你APP

敬请广大金融消费者通过正规渠道办理普惠贷款，谨防上当受骗。如对业务办理渠道及营销人员身份有疑问的，欢迎您拨打我行客户服务热线95533核实，或到开户网点核实。

二、我行办理普惠贷款不收取“中介费”等额外费用

在我行办理贷款等各项业务，除我行官方网站上已公布的收费项目、业务办理过程中涉及的政府有关部门规定的收费以及合同约定的贷款利息外，不收取其他任何额外费用。若遇到疑似冒名营销或被索要“中介费”、“居间费”、“代办费”等情况的，请务必提高警惕，注意甄别，谨慎提供个人信息，谨防上当受骗。

三、做好个人信息保护

敬请增强风险防范意识，警惕任何向您询问或收集个人信息的来电、短信、微信、电子邮件、网络页面等，勿随意点击贷款额度测试等不明链接，必要时立即报警，确保自己的个人信息和合法权益不受侵害。

感谢您对我行工作的支持，我行将一如既往地提供优质的金融服务，切实保障消费者合法权益，担当起应尽的社会责任。