尊敬的客户：

根据中国人民银行哈尔滨中心支行工作安排,我行及中国邮政储蓄银行黑龙江省分行将共同承担本次2022年贺岁普通纪念币（以下简称“虎年贺岁币”）、第24届冬季奥林匹克运动会普通纪念币（以下简称“冬奥币”）及第24届冬季奥林匹克运动会纪念钞（以下简称“冬奥钞”）发行剩余部分的余量兑换工作，现就我行发行有关事项公示如下：

一、预约兑换网点及额度

中国建设银行黑龙江省分行下辖111个营业网点承担本次余量兑换工作，客户可查看附件了解预约兑换网点和可预约额度等信息。

二、预约兑换安排

按照人民银行有关要求，此次虎年贺岁币兑换工作采取线上预约兑换方式，不设重复预约核查期；冬奥币、冬奥钞兑换工作不安排线上预约方式，采取现场排队兑换方式。具体安排如下：

（一）虎年贺岁币

1.预约期

2022年8月26日22:30至2022年8月28日24:00

在预约期内，客户可凭有效的第二代居民身份证进行预约，每人预约兑换限额为20枚。每位客户仅能预约一次。

网络预约渠道：建行国际互联网网站、移动门户、个人网银、个人手机银行、建行总行微信公众号、建行生活APP、掌上网点微信公众号、中国建设银行客户服务微信公众号。

客户提交预约申请后，页面跳转显示“预约申请提交成功”后即表示预约申请提交成功，此环节我行不再发送短信通知，客户也可点击“预约记录查询”查看预约申请提交结果。

2.预约兑换期

2022年8月29日至2022年9月29日

（二）冬奥币、冬奥钞

1.兑换期

2022年8月29日至2022年9月29日

2.兑换规则

1.冬奥币、冬奥钞每个品种每人兑换限额20套。

2.上述品种普通纪念币（钞）剩余数量兑换按照先到先得的原则，兑完为止。

三、兑换业务提示

2022年8月29日至9月29日为公众个人兑换期，承办网点只办理公众个人兑换。2022年9月30日至10月31日，如上述品种普通纪念币（钞）仍有剩余，剩余的纪念币（钞）将全部转为现场排队兑换，承办网点将采取现场登记身份信息后同时办理公众个人兑换和单位团体兑换，个人和单位同时提交申请，优先办理公众个人兑换。 

（一）兑换证件要求

1.个人：个人预约兑换的有效身份证件为有效期内的第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。

2.单位：单位团体预约兑换的有效材料为加盖公章的书面申请（说明兑换数量和用途）、单位营业执照或组织机构代码证复印件及办理人和法定代表人的第二代居民身份证原件。

（二）虎年贺岁币预约成功的客户，请在本人约定的日期，持预约系统中登记的、且在有效期内的第二代居民身份证原件，到预约的营业网点办理兑换。

（三）客户凭本人有效期内第二代居民身份证原件办理上述品种普通纪念币（钞）剩余数量兑换，如代他人领取上述普通纪念币（钞）的，需持代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件办理，且每位客户代领人数不超过5人。

（四）我行将按照人民银行要求，在办理普通纪念币（钞）剩余数量兑换时需登记兑换人身份信息和兑换数量，纪念钞兑换时需登记冠字号码号段，普通纪念币整盒兑换时需要兑换人签字确认。无论公众个人还是单位团体，均要拆箱、拆捆后办理兑换。

如部分地区因新冠肺炎疫情延期兑换，具体兑换安排以后续相关公告为准，请及时关注我行网站信息。

特此公告。

中国建设银行黑龙江省分行

2022年8月24日

温馨提示：

一、根据《普通纪念币余量兑换工作安排》，冬奥币、虎年贺岁币及冬奥钞预约、兑换的有效身份证件为第二代居民身份证原件，如因第二代居民身份证丢失、或未成年人未办理，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。

二、线上渠道预约路径：建行国际互联网网站（PC端IE8以上版本浏览器登录www.ccb.com- “网点业务预约”菜单）、移动门户（移动端登录m.ccb.com-“预约纪念币”）、个人网银（登录网银-“我的账户”-“网点业务预约”菜单）、个人手机银行（下载4.1.6以上版本建行手机银行客户端-点击首页右侧“更多”-“网点服务”-“纪念币兑换”或在首页顶部搜索栏搜索关键字“纪念币”）、建行总行微信公众号（关注“中国建设银行”，点击“悦生活”-“纪念币预约”菜单）、建行生活APP（点击“网点”-“纪念币预约”，预约前需进行用户注册）、掌上网点微信公众号（点击“精选活动”-“纪念币预约”或键入“纪念币”-点击预约链接）、中国建设银行客户服务微信公众号（点击“热门服务”-“纪念币预约”）。

三、本次预约兑换及现场兑换的纪念币（钞）为自2020年起历次发行剩余部分，柜面兑换存在拆卷、拆把、重新包装、现钞重新清点的情况，故本次预约兑换可能存在部分纪念币不成卷、非原封包装、纪念钞冠字号码不连续、钞币品相受损等情况，敬请谅解。

四、虎年贺岁币线上预约登记时，请务必认真如实填写个人第二代居民身份证姓名和身份证号码，若不完全一致将会影响预约兑换。

五、本次虎年贺岁币线上预约不设重复预约核查期，第一个预约兑换期（2022年8月29日至2022年9月29日）结束前未办理兑换的，线上预约兑换资格作废。已预约未兑换的2022年贺岁币于第二个预约兑换期（2022年9月30日至2022年10月31日）全部转为现场排队兑换。

六、兑换期间周六、周日、中秋节，我行部分网点不营业，敬请客户合理选择兑换日期。兑换网点周末营业情况详见附件，中秋节营业情况以网点现场公告为准。

七、现场兑换请遵守黑龙江省内各级政府疫情防控要求，配合网点扫码、测温、间距排队等各项防控工作。

八、咨询与投诉热线：95533。