尊敬的客户：
根据《中国人民银行公告》（〔2021〕第22号）文件规定，第24届冬季奥林匹克运动会纪念钞（以下简称“冬奥钞”）在浙江省的预约兑换工作由中国农业银行、中国建设银行、交通银行省内分支机构承担。冬奥钞一套2张，每套面额40元（包括冰上运动项目和雪上运动项目各1张，每张面额均为20元），浙江省内预约兑换额度为932万套。现将有关预约兑换事项公告如下：
一、预约兑换安排
（一）预约
浙江省冬奥钞全部采用线上预约方式，先约先得，额满为止。预约期为2021年12月14日22时30分至12月16日24时。每人只能办理一次预约，预约兑换限额为10套，重复预约无效。预约承办行的预约兑换网点及额度信息请查看附件。
重点提示：重复预约的客户将无法通过人民银行核查，需至网点现场办理撤销违约记录和保留兑换资格业务。疫情防控特殊期间，建议客户避免重复预约，以免赶赴网点现场核查解锁。
（二）预约核实
预约期结束后，中国人民银行将对冬奥钞全部预约记录进行核查，客户可通过银行官方网站查询预约核查结果。如未通过核查，客户可于2021年12月19日至12月20日，持预约登记的第二代居民身份证原件，至预约兑换网点办理撤销违约记录及保留兑换资格业务，逾期无法办理。如代他人办理，代办人须提供本人和被代办人的有效第二代居民身份证原件。
（三）兑换
2021年12月21日至12月27日为冬奥钞预约兑换期。通过人民银行核查的客户持预约登记的第二代居民身份证原件，在约定日期至约定网点办理冬奥钞兑换业务。如代他人办理，代办人须提供本人和被代办人的第二代居民身份证原件，代办人数不超过5人。
二、线上预约渠道
（一）农业银行
注：预约中国农业银行的，预约网点可选择“浙江省分行”或“宁波分行”。
1.手机浏览器：登录https://coin.abchina.com
2.手机银行：首页广告图或搜索“纪念币预约”进入
3.门户网站：登录https://coin.abchina.com或通过首页广告图进入
4.微信公众号：“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”或“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”
5.个人网银：首页-本地-网上预约-纪念币预约
（二）建设银行
注：预约中国建设银行的，杭州地区网络渠道预约请按原行政区划分网点预约。
1.门户网站：http://www.ccb.com/cn/jnb/subject/index.html
2.手机浏览器：
http://www.ccb.com/cn/jnb/mobilev3/subject/index.html
（三）交通银行
1.交通银行门户网站www.bankcomm.com首页主图广告位置，点击广告即可转至门户网站纪念钞兑换页面。
2.交通银行个人手机银行首页广告位置，点击广告即可转至手机银行纪念钞兑换页面。
3.微信公众号“交通银行微银行”,通过“惠活动-纪念币预约”路径进入纪念钞兑换页面。
4.交通银行微信小程序“交通银行”，点击首页广告“纪念币预约”路径进入纪念钞预约页面。
其中仅交行手机银行4.0以上版本提供纪念钞预约服务，若客户无法看到纪念钞预约广告，请客户下载手机银行最新客户端。
（一）敬请客户认准预约银行网站地址及线上预约渠道，谨防上当受骗。
（二）预约登记时，请务必认真如实填写个人第二代居民身份证姓名和身份证号码，若不完全一致将会影响预约兑换。
（三）预约、核查、兑换的有效身份证件仅限于第二代居民身份证原件。
（四）客户办理撤销违约记录及保留兑换资格业务，可至任意预约兑换网点办理（交通银行客户需至原预约兑换网点办理）。
（五）冬奥钞以套为单位（非装帧）进行预约兑换，兑换时请客户务必核对每套冬奥钞实物是否包含雪上运动项目与冰上运动项目各1张，避免差错。
（六）12月25、26日（周六、日）部分网点不营业，敬请客户合理选择兑换日期，并按约定日期前往预约兑换网点办理兑换业务。因客户未遵守约定兑换日期导致纪念钞无法兑换的，预约兑换行不承担相应损失。
（七）为提高兑换效率，建议预先准备相应金额的现金。
（八）如遇突发性局部地区疫情等特殊情况,难以按规定时间组织预约兑换的,具体兑换时间以人民银行公告为准。
（九）咨询与投诉服务热线如下：
1.农业银行：95599
2.建设银行：95533
3.交通银行：95559
特此公告。
中国农业银行股份有限公司浙江省分行
中国建设银行股份有限公司浙江省分行
交通银行股份有限公司浙江省分行
2021年12月13日
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