关于2020年贺岁普通纪念币预约兑换的公告

尊敬的客户：

中国人民银行将于近期采取预约兑换方式发行2020年贺岁普通纪念币（简称“贺岁币”），建行承办12个地区的预约兑换，现将有关事项公告如下：

一、预约兑换网点及额度

建行承办北京市、河北省、辽宁省（不含大连）、黑龙江省、浙江省、福建省（不含厦门）、江西省、河南省、湖南省、云南省、甘肃省及宁夏自治区的预约兑换。客户可登录上述省、自治区、直辖市分行的互联网网站，了解预约兑换网点、可预约额度及网点营业时间。其中，宁波市客户通过建行宁波市分行的互联网网站查询。

二、预约期、核实期及兑换期

按照人民银行有关要求，贺岁币分两批次发行，首次采用核查机制。每位客户每批次仅能凭第二代居民身份证在一家商业银行的一个网点预约，预约后，经人行核查通过方可办理兑换，具体核查规定详见中国人民银行公告〔2019〕第26号。

两批次预约期均为：2019年12月19日0:00至2019年12月22日24:00 。

两批次核实期均为：2019年12月25日至2020年1月16日。

第一批预约兑换期：2020年1月17日至2020年1月20日。

第二批预约兑换期：2020年2月21日至2020年2月24日。

三、预约、核实及兑换方式

贺岁币面值10元，每人每批次预约、兑换限额为20枚。在预约期内，凭第二代居民身份证进行预约，每位客户每批次仅能预约一次。网点预约额度分为线上预约额度和线下预约额度，线上预约额度可通过网络渠道预约，线下额度可通过网点柜台办理预约。

网络渠道预约：建行国际互联网网站（PC端登录www.ccb.com- “网点业务预约”菜单）、移动门户（移动端登录m.ccb.com-“预约纪念币”）、个人网银（登录网银-“我的账户”-“网点业务预约”菜单）、个人手机银行（下载4.1.6以上版本建行手机银行客户端-点击首页右侧符号“+”选择“纪念币兑换”或在首页顶部搜索栏搜索关键字“纪念币”）、建行总行微信公众号（关注“中国建设银行”，点击“悦生活”-“周边网点与预约”菜单）。

网点现场预约：在分行公告中的兑换网点线下预约额度仍有剩余的情况下，客户可持本人有效第二代身份证原件，在网点营业时间到网点现场预约。如代他人办理现场预约，需提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件，且被代办人数不超过5人。网点现场仅支持预约本网点兑换，不可预约其他网点。

客户提交预约申请后，页面跳转显示“预约申请提交成功”后即表示预约申请提交成功，此环节我行不再发送短信通知，客户也可点击“预约记录查询”查看预约申请提交结果。

客户预约是否成功需在预约期结束后经过核查程序方能确定。预约期后，客户可在12月25日0点后通过我行网站、移动门户、手机银行、个人网银、官方微信查询预约结果。通过核查的客户预约成功，可正常兑换。如同一批次在两家及以上银行有预约记录的，无法通过核查，不能办理兑换。如您未通过核查，可在核实期内（2019年12月25日-2020年1月16日）持本人第二代身份证原件前往预约登记的网点，办理撤销同一批次重复预约记录和保留本次兑换资格业务。代他人办理的，需提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件。

预约成功的客户，请在本人约定的日期，持预约系统中登记的、且在有效期内的第二代居民身份证原件，到预约的营业网点办理兑换。客户如代他人领取贺岁币，需持被代领人在预约系统中登记的有效身份证件原件办理，且代领人数不超过5人。

第一批次、第二批次预约未兑换的贺岁币将通过现场方式向公众兑换，现场兑换时间及具体安排人民银行将另行公告。

特此公告。

中国建设银行

2019年12月17日

温馨提示：

一、根据中国人民银行公告〔2019〕第28号，贺岁币预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证。

二、兑换时请携带足额现金或建行借记卡办理。

三、通过手机银行预约的客户请在预约前下载4.1.6以上版本建行手机银行客户端。

四、如通过我行国际互联网网站预约，请使用IE8以上版本浏览器。

五、周六、日我行部分网点不营业，如需前往网点办理预约、兑换业务，请提前确认营业时间。

六、如本公告内容与各地人民银行要求有不一致之处，以当地人民银行要求为准。