问：我查询信用报告后发现上面有些信息不正确，该怎么办？
答：个人信用报告中记录着不同的部分，不同部分的“错误信息”的更正也有不同。首先，是基本信息不一致。这些信息是您办理业务时填写的信息，您现在的情况和当初不一样了，但您没跟银行做过更正，银行也不会知道您这些信息有变化了，也就不会报送给征信中心，信用报告上的信息也就和您的实际情况不一样了。这种情况好办，如果您有信用卡，那您给发您信用卡的银行打电话更新就行了，一个月后，信息就对了。
其次，信用报告上的信息目前是一个月一更新，可能您的最新信息还没有报送入库。如果是这种情况，您等“下个月”，信息就会对了。
第三，就是信息是“真”的错了。出错的原因集中在几个方面，一是您错填错选；二是银行录入有误；三是数据处理有误；四是身份信息被冒用。
信息错了，也有办法改过来。一个是通过“异议处理”的方式改正；一个是您亲自去报送您业务数据的银行。“异议处理”是在查询点填写异议申请表，查询点通过内网提交给征信中心，征信中心再提交给业务发生行；业务发生行与原始数据进行核对，并将核对结果反馈给征信中心，征信中心再将反馈结果给查询点；查询点会电话通知您来领取此反馈结果（异议回复）。这一过程，一般要求在15个工作日内完成。
反馈结果也有两种，一是银行确实错了，银行会及时上报更正信息，修改您的信用报告；二是银行无误。如果您领取的是“异议不存在”等说明银行无误的异议回复，那就需要您仔细回想一下，是不是自己记错了，或者您亲自去发生业务的网点进行核实。
在这里，我们还得说明一点，您是不能到人民银行进行信息修改的。人民银行征信中心只能对来自于银行等机构的信息进行汇总，对于个人提交的信息没有修改的权力。
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