答:根据您的描述,请问您在开户后是否开通银行卡ATM自助转账功能呢?从2010年11月21日起,新开银行卡必须经持卡人主动申请并经书面确认才可开通ATM自助转账功能,开通时可以同时设定每日转账限额。如您尚未开通,请您可通过我行柜面、网上银行开通银行卡ATM自助转账功能和设定ATM自助转账限额,电话银行可以办理设定ATM自助转账限额。