客户问：我通过你们的微信银行绑定了储蓄卡，能办理哪些业务？

    95533答：您在通过微信银行绑定我行的储蓄卡账户后，不仅可以自动接收账户的资金变动微信通知，还可以通过我行微信银行办理储蓄卡所有子账户的余额以及人民币活期账户当日交易明细情况的查询、缴纳手机话费/固话话费等多种生活类费用、查询/购买建行发售的人民币和外币理财产品等多项业务。需要提醒您的是，在一个微信号下，可绑定本人名下的一张储蓄卡及所有信用卡账户，但您名下的不同账户不能分别绑定不同的微信号。

    客户问：我想开通企业短信通知，听说通过企业网银就能办理是吗？

    95533答：只要您使用的是新一代简体中文高级版企业网银，即可通过企业网银开通短信通知服务。具体操作流程为：主管登录企业网银后，点击“服务管理-产品在线开通-短信渠道互动”，阅读并确认《电子银行企业短信服务协议》，若您同意该协议后，根据页面提示选择计费类别（计费方式包括包年、包月两种）和短信通知服务缴费账户，输入接收短信人员和手机号（每个接收人允许开通两个手机号），建立签约手机号和账户的绑定关系，对签约信息进行确认，输入交易密码后提交银行处理，页面返回签约结果。

    客户问：我想通过网上银行把我的整存整取全部转为活期，但为何提示“支取本金大于实际金额”呢？

    95533答：出现这种情况是因为您的整存整取存款已经进行了自动转存，在个人网银页面显示的整存整取存款账户余额为转存后的本息合计而并非首次开户的金额，所以您按页面显示的账户余额进行转账支取时，系统会提示支取本金大于实际金额。在这种情况下，若您想将整存整取存款的全部金额转入到活期账户中，可以直接点击转账页面上的“转出全部金额”按钮，并按页面提示完成转账流程，即可将整存整取存款的本金及利息全部转出到活期账户了。

（电话银行成都中心　耳麦）