位于甘肃最南麓的陇南市地处岷山余脉及西秦岭石质山地和黄土高原的交汇地带，这里山大沟深，地貌复杂，贫困人口居多，经济发展滞后，属于甘肃省最不发达地区之一。然而，扎根于当地的陇南分行却在逆境中奋力追赶，走出了一条适合与自身发展的路子。这一切，源于分行全体员工的不懈努力，更离不开一位率先垂范、敢于创新、勇于上进的带头人——陇南分行党委书记、行长王生红。这位优秀的共产党员正是凭借着一腔热情和敢为人先的闯劲，带领班子和全体员工，使陇南分行逐渐摆脱了长期徘徊不前的阴影，迈开了大步向前的步伐……

义无反顾赴大灾

5月12日下午16点，被上级行派出学习的王生红刚刚通过深圳罗湖口岸，迈向香港特别行政区，正当他感受着扑面而来的全新气息之际，楼宇大屏幕电视突然闪现出四川汶川地震的震撼消息，王生红马上意识到，陇南和汶川相隔不远，一定会遭波及。手机联系无效，他就反复拨打，直到凌晨1点，终于和陇南分行取得了沟通。得知灾情严重，王生红心急如焚：“要不惜一切代价确保全行员工的生命和财产安全。”这一晚，他几乎没有合眼。13日清晨，刚刚报到的他顾不上学友的多次相劝，毅然请假离港，来到深圳，由于深圳当天飞往兰州的机票已售完，他又匆匆赶到广州，于当天晚上7点返回兰州。带着一份焦急、一份责任，王生红进入家门后仅拿了两件衣服，就连夜驱车赶往数百公里以外的陇南，到达的时候，已是凌晨5点……

视野中的陇南，举目望去，受灾场景触目惊心！王生红与班子成员火速采取措施：确保员工及家属的生命安全，密切关注余震可能给员工生命财产带来的新问题；对地震造成的损失全力组织自救，确保业务运营安全；对地震给营业和员工生活造成的困难全力解决，对困难职工给予救助……

15日凌晨5：30，王生红不顾劳累，迅速赶往与四川北川相邻、灾情最重的文县支行。他冒着余震不断的危险，深入到已经倾斜的办公楼中仔细查看受损程度，详细询问员工及家属受灾情况，并向大家转达了省分行党委对受灾员工的慰问，鼓励大家要振作。5月17日下午，省分行向陇南分行运送的第四批救援物资刚刚抵达分行大院，突然间狂风大作，暴雨如注，车上遮盖物资的帆布被猛地掀了起来，眼看着救灾物资就要被毁于一旦，正在指挥中心办公的王生红见此情景，一把推开椅子，大声地喊道：“大家赶快动起来，别让救灾物资被雨淋了！”随即，第一个冲进狂风暴雨之中……见到行长冲了上去，在场的员工也迅速扑进雨中，盖帆布、拉绳子……瓢泼的大雨将每个人都浇得浑身湿透，但看到弥足珍贵的救灾物资终于得以安全，在场的员工脸上都露出了会心的微笑。

文县碧口镇磨河坝村是这次地震受灾较重的村，也是当地政府指定的重点帮扶村。为安抚灾民，王生红带领灾后重建办人员三次赶赴文县支行指导灾后重建工作和实地调查市、县帮扶贫困村灾后重建情况。他一边着手员工及家属活动板房搭建事宜，一边实地调查群众受灾情况。期间，他冒着余震不断、山体滑坡、随时落石的危险，察看灾情，展开慰问。当看到群众灾情严重、生活困难时，他心情十分沉重，要求有关人员回去后要立即拿出磨河坝村的重建规划，购买受灾户急需的生活必需品……

“作为一名党员，我一定要带头做得更好！”这是王生红时常挂在嘴边的话，也是他自己以身作则的诺言。在为灾区募捐时，又是他第一个率先慷慨解囊，奉献爱心，一共捐款12400元，缴纳“特殊党费”1000元。

“灾害并不可怕，只要我们有坚定信心，经过全行员工的共同努力，就一定能够取得抗震救灾和灾后重建的全面胜利。”在安抚员工的同时，他坚持把抗震救灾、灾后重建和业务发展同部署、同推进。在全行抗震救灾工作期间，陇南分行抓住机遇，积极深入有关单位动员开立赈灾专户，共吸收灾后重建资金6500多万元；首笔直投资金账户托管手续费收入顺利入账；成功办理全省建行第一笔法人账户透支业务；向甘洛集团营销发放贷款1000万元；对宏远公司和甘肃亚特集团本部信用进行了评定。截至5月31日，陇南分行实现中间业务收入2134.12万元，同比增长553.16%，占全省建行中间业务收入的14%，占兰外二级分行收入的21%，完成省分行全年计划的72.07%，并且上半年有望突破4000万元。中间业务新增额、增长率和完成率三项指标在全省22个二级分行中分别排名第一，当地同业新增稳居第一，创历史最好水平。

敢为人先促营销

2008年以来，由于国家加大宏观政策调控力度和资本市场的持续低迷，单靠传统手段发展中间业务困难重重。面对困惑，地处经济欠发达地区的陇南分行如何实现业务转型一时成为该行所面临的重大课题。

今年1月23日，北风裹着大雪呼啸而至，让兰州显得格外寒冷，但在兰州市内一间会议室内却充满着融融的暖意：王生红正在与甘肃建新实业集团有限公司董事局主席商讨提供“一揽子”金融服务的事宜。原来，他在一个很偶然的场合得知本地某两家商业银行总行投行部和省分行分别已组成实力强大的营销团队，随同重庆市政府代表团前来甘肃和内蒙进行项目考察，准备实施投行业务营销。见此情况，王生红在欣喜之余又感到了压力：此笔投行业务如能争办成功，所带来的效益将非常可观，但陇南分行具体办理经验不足。怎么办？难道看着眼前的机遇白白失去？王生红横下一条心，立即拜访甘肃建新实业集团有限公司董事局主席，希望由建行来做此项业务，但董事局主席却委婉地表示已经和它行初步达成了合作意向。面对困局，王生红干脆放下包袱，向董事局主席敞开心扉：“我们行推出了最有特色的‘融资、融情、融智’服务，市场反响还不错。作为陇南行的负责人，我诚心地推出这项服务措施，可能为我们今后实现银企双赢奠定良好的基础，希望建新集团能够更多地了解我们的服务！即使这次合作因为我们准备不足出现困难，我们今后也会一如既往地提供更好和更为完善的金融服务。”董事局主席在被王生红真诚的话语所打动之余，却又提出更为严格的条件：“我为你们的诚意所感动，但由于时间紧迫，哪家银行效率快，哪家银行的机会就更多些。”

时间迫在眉睫，为抢在2月3日合作签约的最后时间内成功争办，王生红一边迅速向省分行汇报了联动营销方案，一边把精力集中放在协议的签订准备事宜上。经上级行批准，满足了该集团提出的6亿元直投资金的服务需求。由于工作到位，甘肃建新实业集团被深深地打动了。2月3日上午，总行投行部、建银国际、甘肃省分行和甘肃建新集团在北京隆重举行签约仪式。在仪式上，建银国际金融有限公司、建银国际资产管理有限公司与新加坡南宇矿业开发投资有限公司分别签订了《财务顾问协议》和《合作备忘录》。

为加大合作力度，此后，王生红又六赴北京，终于在总行投行部、甘肃省分行和有关部门的大力支持下，通过近3个月的艰辛努力，4月26日，甘肃省分行与建银国际投资咨询有限公司、建银国际资产管理公司分别与甘肃建新集团及其相关控股子公司共同签署了境内股权投资、境外认股期权、资金监管、内保外贷等一系列合作协议，在竞争中成功战胜了实力雄厚的外资银行和外资投行机构，与甘肃建新集团进入了全面合作时期。

此次由陇南分行率先介入，与甘肃建新集团及其子公司在投行业务领域的成功合作，为甘肃省分行投行业务产品组合最多、涉及面最广的案例之一，在国内银行业尚属首次，同时创造了甘肃分行历史上多项第一：第一笔境外融资保函业务；第一笔跨区域银团贷款业务；第一笔可选择认股期权产品；第一笔企业债务重组财务顾问服务业务；第一笔股权投资资金账户托管业务；第一笔为解决客户境外上市实施的“内保外贷”搭桥贷款业务……5月23日———是地处重灾区的陇南分行抗震救灾的第12天。就在这一天，分行实现财务顾问业务收入进账1260万元，此举为陇南分行乃至甘肃分行投行业务发展历史上写下了浓墨重彩的一笔！

亲情管理暖人心

提起王生红，陇南分行的员工总喜欢称他为“咱们的王行长”，来到陇南分行后，王生红便提出“关怀管理”，把员工成长当成一件至关重要的大事，放在心里。

2007年3月的一天，正准备开门营业的陇南分行营业室里突然热闹非凡，员工朱珠正兴奋地举着手机给围在身边的柜员们读着一条短信：“在这个特殊的日子里，我代表陇南分行300多名员工祝你生日快乐！王生红。”

短信带来的喜悦还未散去，当她换好行服，在晨会后刚刚做好工前准备时，一束美丽的百合花又挡住了她的视线， “王行长！”朱珠惊喜地喊。“朱珠同志，生日快乐！”王生红行长真诚的微笑感染了每一个人，热烈的掌声响彻全营业室。从王生红手里接过花时，朱珠的眼圈红了。

同年9月，朱珠以优异成绩顺利通过全国理财师资格考试，并在激烈的竞争中脱颖而出，一举赢得营业室大堂经理岗位。说起这些成绩时，她总会微笑的回忆起几个月前她过生日的那一幕。

这不过是王生红到陇南分行后实施“关怀管理”的一个小小细节——他要求基层一线员工过生日时，市分行领导班子成员要代表全行员工采取发短信和送鲜花的方式祝贺员工生日。

关怀管理还渗透在陇南分行员工工作生活的点点滴滴中。近年来，他多次号召大家为生活困难的同志捐款捐物，和最基层员工交流，及时发现他们在思想、工作、生活等方面的困惑和问题，鼓励他们学习进步，时刻关注员工的个人成长。说起“咱们的王行长”，员工的脸上都满带笑意。

可还是这个王行长，司机龙师傅提起他时却摇了摇头。“咱们的王行长是个学习狂，学习起来就把什么都忘了。”

龙师傅的说法是有来由的。每次行里推新产品，王生红总是第一个带头学习研究的人，他还常常亲自做课件，担当老师，把产品知识第一时间教授给员工。

“百易安”产品推广到陇南分行的那天下午，龙师傅在办公楼下一直等到夜里九点。在他第三次冲上三楼王行长办公室时，王生红还沉浸在制做新产品课件的兴奋中。

第二天上午刚一上班，王生红便把办公室、机构部和财会部的负责人召集起来，安排“百易安”产品的营销工作。下午，首笔38万元的冬季用煤“百易安”产品即营销成功。

提起这个“学习狂”，王生红在陇南金融界也树立了小小的名气，曾受陇南银监分局的邀请，就经济资本管理问题对陇南银监分局的员工进行了专题讲座，受到陇南金融界的好评。

王生红还十分注重学习效果，要求各部门负责人也必须在第一时间学习新产品，并定期、不定期地对各部门新业务学习掌握程度进行抽查。由于业务转型，部分员工对许多新产品、新业务在短时间内不能很好地掌握，王生红发现这一问题后，亲自当教官，要求主管考员工，科长考主管，行长考科长，并在他的办公室对部门负责人进行了电话银行和网上银行一对一的现场考试，不过关的人员限期补考。一位部门负责人就因为对电话银行操作不熟练受到严厉批评并进行补课。在他的严格要求和亲自带动下，陇南分行很快掀起一个“比、学、赶、帮、超”的学习新高潮，员工们也养成了快学快用的良好习惯。

梅花香自苦寒来，在王生红这位基层行优秀党员的带领下，陇南分行近年来在实现赢利目标、降低不良贷款、电子银行业务等经营方面和精神文明建设等领域取得了有目共睹的业绩，成为建行在甘肃贫困地区高高飘扬的一面旗帜。