“5.12”四川省汶川县地震发生后，前来中国红十字总会捐款的人们络绎不绝，大量捐款急需收点，收款人员异常紧张。5月15日，中国建设银行北京市分行团委闻讯后，立即发出倡议，组成一支由分行团委和石景山、西四、前门、城建支行的团干部、业务骨干组成的志愿者服务队,协助上门作好捐款点收工作。16日一早来到中国红十字会总会，面对排成长龙的捐款群众，他们各就各位，即刻进入工作之中。“请捐现金的这边来”，“捐支票的请过来。”建行的志愿者们不时举手示意。在嘈杂的人群中，志愿者的声音是那么坚定、有力。每名志愿者都被众多捐款群众围住，眼看水杯中的水由热变凉，大家就是无暇喝上一口。瞅个空，他们才能扒上几口饭，紧接又要投入到工作中去。“我们虽然累点，但也时刻被前来捐款的人们感动着。”“能用这种方式为支援灾区尽点力，我们感到特别的欣慰”，这些话语就是他们对志愿者最好的诠释。
　　 目前，志愿者服务队成员已经增加到50人，分成两个梯队，昼夜奋战，为汇聚社会各界的爱心捐款提供服务。