我行将在信用卡到期还款日次日自动从约定还款账户中进行扣款，请您于到期还款日前，将还款金额足额存入约定还款账户。如您选择全额还款，约定账户内资金不足时，为减少您承担的利息、费用，我行将采用有多少扣多少的方式进行扣款（约定账户购汇还款除外），剩余不足部分您可直接还入信用卡中，或您也可以在到期还款日后的四天内将款项存入，我行将在第五天再次扣款。
若约定还款账户中余额不足支付本期应还款额，为减少您承担的利息、费用，我行将采用有多少扣多少的方式进行扣款。（约定账户购汇还款除外）
如扣款不足，不足部分您可直接还入信用卡中，或您也可以在到期还款日后的四天内将款项存入，我行将在第五天再次扣款。
最后还款日是您账单日后的20天，您可通过以下方式查询信用卡到期还款日：
1．登录手机银行客户端，进入“信用卡—账单查询”菜单查询，或手机登录WAP版手机银行(wap.ccb.com)，进入“信用卡—查询服务—账单查询”查看。
2．登录网上银行，进入“信用卡—信用卡查询—已出账单”菜单查询。
温馨提示：账单日后消费是最佳的时机，可享受较长的免息期。
我行可协助为您查询交易的具体商户名称、网上交易订单号、申请调阅签购单、对于重复交易的款项申请拒付。若您对信用卡账单上的交易金额、交易时间等存在疑问，可致电我行账务疑义专线4006206206提出查询要求，待查实后会有专人与您联系确认。
境外交易调单：在受理调单申请后的5个工作日我行的同事会针对您的情况与您联系确认。
境内交易调单：在受理调单申请后的10个工作日内与您联系确认。
若您需要查询的交易属于“境外交易”，则需要您本人提供一份“异议交易申明表”。如有疑问请致电我行账务疑义专线4006206206 。
您申请调阅签购单服务，经调阅签购单确认交易为您本人所为时，将收取以下签购单调阅手续费为：
境内：10元/份；
境外：5美元/份（欧元卡为5欧元/份）
您可致电我行当地95533，通过其自助语音，用您的龙卡通、本地信用卡（准贷记卡）或理财卡向您信用卡还款人民币（商务卡及附属卡暂未开通此功能）。