湖南省分行—客户经理—陈杏

 

专业资格:银行业专业人员理财职业资格证书(QCBPLC1B0420131201484881

荣誉奖项:

2012年湖南分行个人业务大比武一等奖

2013年湖南分行消费者权益保护大赛笔试明星选手(满分)及抢答赛优秀奖

2013年湖南分行“奋战5个月 再增35亿”信用卡分期业务营销竞赛活动“分期业务营销能手”等荣誉称号。

爱好特长:球类、旅游

人生格言:一切皆有可能,奇迹就在转角

工作经历:

2011年进入建行湖南省分行天心支行工作,担任营业部柜员

2013年担任个人专职客户经理至今

工作创新:

陈杏同志自2011年加入建行这个优秀的团队以来,一直秉着积极、创新、思考的态度,在付出辛勤努力的同时也收获了丰硕的果实。

该同志维护客户能力强,其名下维护的中高端客户有380名之多,金融资产2.52亿元,其中钻石级客户18名、白金级275名、金级87名,担任客户经理期间,共拓展私人银行客户5名,成功保有私人银行客户12名;营销业绩突出,2014年旺季营销期间,提升私人银行客户2名,完成个人存款净新增3250万元,销售理财4860万元,所维护财私级客户签约个人现金管理系统15户,归集资金11039万元,累计申购一户通及日日鑫高产品19517万元。该同志积极通过各种渠道拓展私人银行客户,2014年旺季营销期间,与营销主管通过与公司条线联动营销,充分利用某实业集团代发股本的机会,向该集团股东推介我行私人银行业务,201312月下旬,成功营销该集团股东时点存款9927万元,当月日均存款2290万元,成功发展私人银行客户1名,财富级客户3名。

该同志创新能力强,2012年在省行网站发表《个人金融方案抓往高端客户和我行个人外汇业务发展的瓶颈及建议》,得到省行高度重视;20135月提出创新建议得到总行认可,即将CCBS系统6101代码和2551代码中的客户信息同步化,在客户进行2551渠道签约或手机号码变更时,6101代码中的客户联系方式自动更新为客户最新预留的手机号码,既可以促进我行与客户的有效沟通,又可以减少客户因变更手机号码而无法使用账号支付的情况。如果技术手段可以实现,建议进一步实现CCBS系统和OCRM系统客户信息的同步化,使OCRM系统可以直接采集CCBS系统中的客户预留联系方式、工作单位情况等信息,以便客户经理可以及时进行客户维护。

该同志在客户经理岗位兢兢业业、热情服务,得到了客户的高度认可,已成为一名优秀的个人客户经理。

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