答：1.如果贵单位主管丢失了网银盾，可由贵单位经办人携带相关资料到我行柜台申请更换新的主管网银盾。申请更换主管网银盾需携带的资料包括：

（1）《中国建设银行网上银行企业客户服务申请表》；

（2）法人代表复印件、经办人身份证件及企业授权书，授权经办人办理相关手续，需在《中国建设银行网上银行企业客户服务申请表》签章确认授权。

2.办理主管网银盾更换业务时，除上述申请资料外，请您提供主管网银盾及需要办理企业网上银行主管网银盾更换业务的网银客户号。

3.主管网银盾更换业务办理完成后，系统会以短信通知的方式通知贵单位主管，且系统会自动将您的企业网上银行调整为 “待激活”状态，需要在柜台重新激活后方可正常使用。

温馨提示：以上问题的解答以信息发布日当天的情况为准，之后业务如有变更，则以最新发布的信息为准。