答：从建行网银首页登录，选择左上个人网上银行登录，选择用户名输入栏右边“忘记用户名”，输入身份证号码、卡号、取款密码等信息，通过验证即可。
温馨提示：以上问题的解答以信息发布日当天的情况为准，之后业务如有变更，则以最新发布的信息为准。
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