您使用手机银行时系统出现操作失败，有以下几种原因和解决方法：

1.运营商的网络出现暂时性故障，请稍后再试；

2.可能因为手机内存数据已满，没有及时清理手机上网所产生的历史记录所致，请您及时清理。手机里 提供清除上网历史记录的相应功能名称为“清理手机缓存”、“清除内存”或 “清除历史记录”等；

3.如经以上方法问题仍没有解决，请咨询95533。

温馨提示：以上问题的解答以信息发布日当天的情况为准，之后业务如有变更，则以最新发布的信息为准。