紧急救援援助服务

中国建设银行与全球著名救援机构国际SOS合作，为建设银行白金信用卡持卡人提供全国24小时免费汽车道路救援服务。您可通过我行24小时贵宾服务专线400-888-8858（境外请拨打+86-21-38698888）转接，也可在第一时间致电国际SOS服务热线（86）400-618-8858，将有专业人士为您提供以下专享服务:

一、全年不限次数免费半径100公里汽车道路救援服务

您的汽车如发生故障不能继续行驶，国际SOS会协助安排将车辆拖至最近的汽车生产厂商授权的维修商、国际SOS服务网络中的车辆修理厂商或您指定的维修商修理。

• 如果路边快修不可行，国际SOS会负责将车辆拖至100公里范围以内的服务地点，此项为每年不限次数的免费紧急拖车服务，但不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路和其他交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段以及在这些路段产生的任何费用。

二、全年不限次数免费半径100公里紧急路边快修服务

您的汽车如遇小故障，在允许快修的路段，国际SOS将安排专业汽车维修人员抵达现场，为您进行快速诊断，排除简单机械故障。如为汽车换胎、充电等小于25分钟的机械修理。

• 如果路边维修服务超出换胎、充电、加水和其它小于25分钟机械修理的范围，您需要支付一定费用。

三、紧急燃油服务

您的汽车在行驶途中如发生燃油耗尽的情况，国际SOS将尽最大努力协助安排紧急送油。

四、维修养护服务

国际SOS可协助您安排在国际SOS网络内的车辆修理厂、店内为您的汽车提供维修、维护、零部件更换、保养、汽车美容等服务。

五、其他各类服务

• 全程监控服务
  为您的汽车提供服务的过程，国际SOS实行全程的跟踪和监控，保证服务品质。

• 紧急口讯传达
  当您的汽车发生故障不能继续行驶，国际SOS可按您的要求向您家属或雇主转达口讯。

• 更改行程
  当您的汽车发生故障不能行驶，如您需要更改行程，国际SOS可协助为您安排行程。

• 24×7电话医疗咨询
  您驾车途中可以随时致电国际SOS服务热线，获得国际SOS专业医疗人员提供的医疗建议、意见。需要时，国际SOS可推荐当地的医疗机构。

• 该服务为电话咨询服务，不应被视为电话诊疗或120服务。

具体使用规则详见权益手册。

 

特别声明：

• 国际SOS免费为您提供一般信息咨询服务，对其中特定的若干项目您需要支付一定费用；对于需要收费的项目国际SOS会在提供服务前明确告知，您可自行决定是否接受服务。
• 以上资料由国际SOS提供，中国建设银行不会就以上资料接受任何相关的法律责任。
• 若您的建设银行白金信用卡已被注销，您将不能再享受我行提供的紧急救援援助服务。