全球医疗救援包括国际医疗救援和国内医疗救援。
国际医疗救援是指：当您在境外旅行（包括港澳台地区），同时每次旅程连续不超过90天时，可享有的医疗救援服务。
国内医疗救援是指：当您在中国境内离开您的经常居住地150公里外旅行、同时每次旅行程连续不超过90天时，可享有的医疗救援服务。
一、电话医疗咨询（国际、国内医疗救援服务）
当您在出差旅行途中身感不适或意外受伤，可拨打SOS服务热线，国际SOS的专业医生为您24小时提供的专业医疗咨询服务。
- 此服务不应被视为电话诊疗、120或110等市政紧急报警服务。
二、医疗机构介绍和建议（国际、国内医疗救援服务）
当您在出差旅行途中身感不适或意外受伤，需要在当地就诊时，国际SOS将协助推荐您适当的医疗机构。
三、协助、安排就医住院（国际、国内医疗救援服务）
当情况严重，需要入院治疗时，国际SOS会协助安排您住院的相关手续。
四、医疗翻译服务（国际医疗救援服务）
在您就医和入院治疗过程中，需要时国际SOS可为您提供电话在线的医疗翻译服务。
五、递送必须药物和医疗用品（国际医疗救援服务）
当遇到急需治疗，而当地又无法提供所需基本药物、药品以及医疗用品的情况时，国际SOS将在当地法规许可条件下，为您协助采购和递送此药品。
六、紧急医疗转送（国际、国内医疗救援服务）
若旅行途中病情严重，当地又缺乏足够的医疗设备和技术，国际SOS可帮助安排紧急医疗转送，将您转送至最近的具备适当医疗条件的医院就诊。
七、医疗转运回国/居住地（国际、国内医疗救援服务）
若在旅行过程中伤病住院治疗后，仍需回国/居住地进行后续治疗，国际SOS将协助安排您进行医疗转送回国/居住地。
八、协助亲友探病（国际医疗救援服务）
若您在国外伤病住院，孤单一人无人照料，国际SOS将为您安排一名亲属或朋友前往探望，并安排往返行程。
九、亲友探病住宿安排（国际医疗救援服务）
国际SOS还可协助安排该亲友在探病以及陪伴您紧急医疗转送、转运回国途中的住宿。
十、协助送返未满十八周岁的同行子女（国际医疗救援服务）
若您在国外因伤病住院，子女无人照顾，国际SOS可安排孩子先行安全返回本国。
十一、紧急口讯传递（国际、国内医疗救援服务）
在紧急情况或发生伤病事故时，国际SOS可按您的要求将情况通知您的亲属或雇主。
温馨提示：
全球医疗救援服务均为热线安排型服务，如果您要求的服务内容有第三方费用发生，国际SOS会事先告知，第三方费用将由您承担。
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