凯诗风尚携手善融商务心得谈凯诗风尚科技(苏州)有限公司成立于2010年6月,首期投资额500万元,是一家以实体外贸制造和出口为基础、以欧洲著名品牌为形象、依托的B2C电子商务和实体零售企业。公司在内销市场上集中精力做"凯诗风尚"线上品牌,经过近两年的打拼,已逐渐成为国内家居市场的知名品牌。 今年6月,建行善融商务上线运行后,"凯诗风尚"是首批入驻商户之一,运营半年来,其在个人商城的订单量超过其在天猫商城旗舰店和官方网站的同期订单量,高达9538笔,在个人商城入驻商户中销售额名列前茅,销售额达104万元。
"金融大佬跨界做电商,我相信建行要么不做,要做肯定就能做好",凯诗风尚何文健董事长对建行善融商务非常有信心,谈起当初为什么会选择入驻,何董认为主要是善融商务切中了电商们最关心的几个关键点,首先是安全可靠,建行是金字招牌,使人对建行商城的信任感远远超过其他电商平台,资金安全绝对有保证;其次是收费全免,与其他电商平台比较,现在新入驻淘宝、京东等电商平台,进场就交保证金3-15万,年费0.6万-6万,交易手续费5%-8%,直通车越来越烧钱,若上聚划算之类活动,广告竞价也十分惊人!与大的平台一起打价格战的结果就是销售额真的一时繁荣,但关起门来数利润,却低得让人落泪。而在建行善融商务,除了免费入驻,还免交易手续费和服务费,优惠政策相当给力;第三是专业金融服务,建行电商模式是将自身优势的专业金融服务和电子商务服务融合在一起,通过'网上商城+线上金融'的独特模式,能为客户提供更多专业金融服务。此外,庞大的客户群体保证了平台流量,建行推广力度大,活动丰富,也是吸引商户入驻的重要因素。 何董觉得更值得一提的是,建行致力于树立"中国最专业的网上交易融资平台"的高端品牌形象,坚持高门槛,坚持正品行货,坚持入驻商家的资质审查,保证了平台的高起点。"亦商亦融"的品牌特色及涵盖企业商城、个人商城、房E通等服务是国内银行界的首创,所以入驻建行善融商务平台,肯定会为企业开拓更大的发展空间。
"入驻善融商务给我们带来了意料之外的爆仓",谈起凯诗在善融商务上超高的订单量,负责电商运营的李全总经理连呼意外,但李总同时认为这也在情理之中,主要原因有以下三点:一是凯诗找到善融商务的特色,积极配合建行的活动。免费的主页推荐、信用卡积分兑换个人商城电子券等,针对平台的特色和活动制定推出的产品和销售政策,从一开始建行推出的"注册礼上礼"、"员工体验"、到"捉虫大赛"、"奖模范促先进",凯诗一一配合,皆取得了不错的营销效果;二是学先进,找差距,出精品。只要有产品线重叠,就有竞争的存在,线上客户的选择成本非常低,键盘上敲个同类产品的关键字就能改换陈营,更别提一堆的比价网站在推波助澜了,因此把"学先进,找差距,出精品"贯彻到每月、每周、每日的日常工作中去非常重要。三是价格策略要得当,因为只要价格策略得当,单价不高的耐用品就没有滞销品。凯诗坚持推出性价比高的产品,希望通过质优价廉的品牌商品为消费者创造价值,为用户带来满意的售后服务更是为凯诗积累了良好的客户品牌。在公司的运营中,对成本控制精益求精,将更多的精力放在了提高供应链的效率上,降低成本,提高库存和现金周转率,形成了低价回馈消费者的可持续业务双赢模式。 |