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随着春节的临近,越来越多的人将会加入人类最大的人口迁徙活动——春运。据发改委预测,2013年春运期间全国旅客发送量将达到34.07亿人次,比2012年增长8.6%。为帮助大家春运期间顺利的买到火车票,小编编制这份购票攻略,为大家春节返乡尽一份绵薄之力。
目前铁道部开放了网络、电话、车站窗口、自助售票机(TVM)及代售点等多种方式购票。但是由于2013年春运期间网络及电话订票有预售期优势(网络、电话预售期自1月4日开始调整为20天,线下窗口18天),推荐使用网络及电话进行订票。铁道部每日从8:00-16:00(14:00除外)每天有10个时点按不同车站放票,动车、高铁统一于11:00放票,建议看准时点及时下单。(具体车站放票实点查询网址:http://www.12306.cn/mormhweb/zxdt/tlxw_tdbtz53.html)。 
在订票前需要提前准备好能上网的电脑、电话、个人身份证、做好网上银行或者账号支付功能的开通。并提前查询确定好车次,注册12306账号,添加乘车人信息等。
在支付时,推荐选择使用建行进行支付,对于不超过5000元的订单,无需去柜台开通,支持多种浏览器及PC、平板电脑等多种设备环境,且无需安装驱动、控件等,使用我行账号支付功能,仅需简单的三步就可完成支付。
账号支付使用流程图
为改善客户通过手机购买火车票的客户体验,我行近期上线了手机账号支付功能,您可以通过iphone或者安卓智能手机的浏览器访问12306网站,选择建行支付,我行系统将根据您的设备类型自动引导使用手机账号支付功能。
由于春运期间12306网站流量巨大,在使用12306网站进行订票的同时,建议同时使用电话订票以提高成功率。由于铁道部近期已经实现电话订票全国取票,建议选择冷门地区拨入,如从河北保定、山西阳泉等,直接在95105105前加当地区号拨入即可,以提高接通率。为熟悉电话订票流程,建议提前进行演练,以提高成功率。
 
关于调整互联网、电话订票预售期有关事项公告
详见>>http://www.12306.cn/mormhweb/zxdt/tlxw_tdbtz53.html
 
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