第一条 定义 |
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| 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： | |||
| (一)银行：指中国建设银行。 | |||
| (二)客户：指享受中国建设银行手机银行金融服务的个人客户。 | |||
| (三)手机银行服务：是指建设银行依托移动通信运营商的网络、以客户手机（以下“手机”均指开通手机银行服务的手机）为终端而开办的金融服务业务。 | |||
| (四)交易指令：指客户通过手机向银行发出的查询、转账等指示，银行对该指示自动执行。 | |||
| (五)错误：指银行未能执行、未能及时执行或未能正确执行客户交易指令的情况。 | |||
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