平安保险公司和中华联合财险公司为建行龙卡汽车卡合作保险公司,将为龙卡汽车卡客户提供车险团购优惠及免现场等理赔贵宾服务。
一、车险优惠
龙卡汽车卡客户主动致电欲投保的保险公司(平安保险专设龙卡汽车卡客户投保热线:400-880-1651,中华联合财险投保电话为:95585),购买车险可享受该公司最低折扣优惠。
温馨提示:
(1)在以上两公司购买车险时请主动申报是建行龙卡汽车卡客户。
(2)投保服务时间周一至周日08:30-18:00。
(3)以上两公司会在您的车险保单到期前的一个月提醒您进行续保,确保您的尊驾保障不间断。
(4)对于按以上指定方式在平安保险或中华联合财险公司投保且保费在1800元以上的客户,建行于投保当月的月底返还龙卡汽车卡当年的年费。
(5)办理龙卡汽车卡之前车辆已在以上两公司投保的客户,当年保费不享受以上优惠。
二、理赔贵宾服务
(1)理赔绿色通道
凡有出险,出险人必须在现场拨打理赔电话报案(平安:95512;中华联合:95585),主动向投保保险公司申报是建行龙卡汽车卡客户并如实描述事故经过及损失。
◆免现场待遇
对于单方事故且初步预估损失金额在RMB2000元以下,可在接通查勘员电话后提出使用免现场待遇(一年内可享受三次),即可撤离现场,同时在电话中与查勘员预约时间和地点,由查勘员上门查勘定损。
温馨提示:
1)单方事故是指自己开车碰到墙或树等情况造成本车损坏的事故,但无需赔偿第三者的情况。
2)在理赔员上门查勘时需出示龙卡汽车卡。
3)在电话中申请免现场待遇时需强调是即时报案,且为单方事故。其中:中华联合公司对无法确定本车刮擦的时间和现场的情况,允许有一次免现场报案的权利。
4)中华联合财险公司可对合计损失在2000元以下的单方事故予以及时理赔、并案处理。
◆小额直赔
对责任和损失都明确的小额事故(平安:金额2000元(含)以下;中华联合:金额3000元(含)以下),龙卡汽车卡客户可申请将赔款直接转入龙卡汽车卡账户,无需到保险公司办理相关手续及领款等。
◆委托理赔
客户在查勘后可以任意选择汽车维修商(但凡列入投保保险公司黑名单的修理商除外)进行车辆维修,维修款由投保保险公司和汽车维修商自行结算,客户无需考虑理赔价格以及办理相关理赔手续。
◆理赔专柜:平安保险和中华联合财险公司理赔营业厅设立龙卡汽车卡理赔专柜。
(2)异地通赔服务:平安保险在全国异地出险可在当地平安保险公司直接理赔;中华联合财险福建境内异地出险可在当地中华联合保险公司直接理赔。
(3)赔款限时办理:在手续齐全下,对于赔付金额10万元以下的赔款在 6 个工作日内赔付,金额10万元以上的赔款在 8 个工作日内赔付。
特别提示:车险优惠和理赔贵宾服务仅限以我行汽车卡指定方式购买保险的客户。
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