客户服务热线:95533 | 分行 网点及ATM 诚聘英才
您所在的位置:首页>>客户服务
  • 24小时服务热线:95533

    24小时信用卡客户服务专线: 境内:400-820-0588 境外:+86-21-3869-0588

  • 中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号  邮编:100033

    信用卡申请邮寄地址:上海邮政-总-020-06信箱  邮编:200021

    总行投诉通信地址:北京市西城区金融大街25号 收件人:中国建设银行总行客户问题解决中心 邮编:100033

  • 信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM

    网上银行客户邮箱(您可以通过登录网上银行的邮箱提出意见、建议)

    若您对我行的产品服务存在疑问,或想对我行提升服务品质提出建议,欢迎您使用在线客服系统,我行客户代表将为您提供即时、高效的在线服务。
请选择业务类别:
 
 
 
    如您对我行的服务有任何疑问或意见,请在此留言,我们将尽快给您回复。如您急需帮助,请致电我行客户服务热线:95533。
请选择您的留言类型:
    欢迎参加以下调查,您的宝贵意见将被收集用以持续改进建行服务。
  • 您对建行理财的需求更倾向于?
  • 善融商务企业商城市场调查
  • 互联网访问、交易行为习惯调查