资深客服谈信用卡提额方法

首先，我需要说明一下我虽然是某某银行信用卡中心的一名资深客服。但我也是半路出家大学学的专业和信用卡并无关联，只是工作中临时东拼西凑学来的。所以可能我的某些观点并不是官方的，也可能错误，大家讨论不要人身攻击。

然后，我想说一下信用卡额度的由来。

信用卡额度是根据持卡人提交的材料经过综合测评算出来的一个参考数据。对大部分人还是适合的，当然不排除个别的。

这个综合评分的系统构建：对于发卡银行，它应该有很多的对公客户，这里面有各个行业的。那么它会是这些企业的代发工资银行，所以相应的行业和相应职级的职员工资水平，她会有一个大概的了解。

然后当信用卡发行到一定程度的时候，也会有一个参考的数据，即哪个行业的信用卡客户贡献最高，哪个行业的客户风险最大等等。信用卡的发卡政策会做一些相应的调整。

然后在这个基础上，遇到了相应的行业，相应职级的人。她会用这些数据作为参考，再加上(诸如学历、信用状况、婚姻状况和职业习惯等)加权数据比对给出一个发卡行认为合适的额度。大概是她给你算的年收入的六分之一到三分之一。因为不同行业和不同职业的人对信用卡的认同不一致。

银行发行信用卡并不是为了真正的给持卡人方便，而是为了赚取手续费、利息、滞纳金等等费用。

我看到很多的帖子都说过信用卡提额主流的八种方式(我会一一分析)：

1、次数取胜 　

频繁使用信用卡，无论金额大小，只要能刷卡的地方就绝对刷卡消费。

确实需要多刷卡，因为多刷卡系统会认为信用卡是你的生活必需品了。并且它有钱收了。"

2、金额取胜

最好每月产生帐单消费情况至少是总额度的30%以上。

这个其实不然，刷卡多了，银行确实会多赚钱了。但是你的消费金额和收入不匹配了，会被银行认为你的风险很大。(比如你每个月收入3500，每个月信用卡消费都在10000以上)

3、临时提额 　

因过节、旅游、出差等短期需要增加额度，可申请提临时额度，会较易审批。

这个一般很好提额，因为人都有临时消费嘛。但是这个增加的信用额度都是临时的。对提升永久额度其实关系不大。

4、持之以恒

持续电话提额申请，有时对于不同的客服申请会得到不同的处理。

不同的客服确实有不同的处理方法，但是系统测评的结果会一样。

5、销卡威胁 　

若不提升额度就销卡，有时会奏效。

完全不会奏效，因为作为客服。我们并不害怕持卡人销户，即使真的销户了，这个对我们来说其实是减少了工作量的。除非你遇到的是刚刚上线不久的新手，他们就害怕销户的威胁。

6、休眠暂停 　

有意停用一个信用卡一定期限，银行为了圈地，对休眠卡的启用有一定的鼓励措施，诸如奖励提额

后台系统怎么测评的我真的不清楚，或许有效吧。但是现在各个银行都在从跑马圈地的方式，转变到经营好每一个客户了。当初费了那么大力气拉到的客户，银行当然不愿意放手。但是很多不能盈利的客户，停卡很长一段时间，系统会显示客户风险为0，贡献值为负值。这样的客户没有利润可言，肯定最后会被银行抛弃的(具体谁抛弃谁不好说)。

7、抓住时机 　

提额的时间也很重要。在账单日或者在卡刚刚刷爆的时候申请，最为有效。

一般快要刷爆卡的时候，系统会提示自动提升临时额度的。作用也不是特别的大。

8、持续消费

刷卡消费的帐单需连续3个月，中间不能断，即每月都要有消费。

这个确实在持卡初期对提额作用很大。

我个人觉得其实还有两点也很关键：

一个是，用借记卡关联信用卡还款。因为你的钱存在银行，银行会对你很放心。并且一石二鸟，揽储放贷都搞定了。

另外一个是，多用分期交易。因为分期交易有很高的手续费可以赚的。并且分期交易一定程度上风险很小。

来源：银率