信用卡“失卡保障”有门槛 |
随着信用卡的普及,信用卡被盗刷的新闻也屡见报端。有些银行为客户提供了“失卡保障”服务,如果信用卡在规定时限内被盗刷,银行会进行相应赔偿。记者调查发现,各银行提供的保障时间从48小时到120小时不等。但是,如使用密码交易,信用卡取现、转账等所造成的损失,则不在该服务的保障范围内。 市区某银行李姓理财经理向记者介绍:“信用卡客户遗失信用卡后,在第一时间向银行申请挂失,如果在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成了损失,则银行对持卡人进行赔偿,这就是信用卡的‘失卡保障’。”不过,“失卡保障”并不代表可以高枕无忧。据李经理介绍,银行所提供的“失卡保障”,大多针对的是没有设置交易密码,仅凭客户签名进行交易的信用卡客户。如果这类客户被他人恶意盗用信用卡,且刷卡消费造成了原持卡人的经济损失,银行会对这类信用卡使用者进行一定的经济赔偿。如使用密码交易,信用卡取现、转账等所造成的损失,则不在该服务的保障范围内。另外,目前,提供“失卡保障”服务的银行中,保障时间从48小时到120小时不等。 因此,在刷卡消费时,客户不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数,避免误刷、多刷;输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势,以防不法分子窥视;同时,在拿到收银员交回的签购单及卡片时,应认真核对签购单上的金额是否正确,卡片是否确为本人的卡片;在收到银行卡对账单后,应及时核对用卡情况,如有疑问,应及时拨打银行客户服务热线进行查询。 在使用网上支付时,客户尽量使用个人客户证书(U盾)或电子口令卡进行交易;不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站;不要在网吧等公共上网场所进行网上交易,避免卡号及密码等信息被他人盗取;同时,保留网上消费的记录,以备查询;经常检查银行账户交易明细,发现不明支出款项,应立即联络银行。
来源:许昌网 |