账户余额快报 |
客户拨打95533®进线后直接播报账户余额是建设银行95533®电话银行系统为您提供的一项贴心、便捷的服务,当您拨打95533®并验证身份后,系统自动播报账户当前余额,可以使您快速掌握账户情况,省时省力又安全。 Ø 服务内容 该项服务提供给我行95533®电话银行所有客户,客户拨打95533®进线并通过身份验证后,系统将直接播报账户余额。 Ø 操作流程 1. 个人客户以账号进线
2. 个人客户以身份证进线
3. 企业客户
温馨提示: ² 若电话银行客户(含个人及企业客户)有多个签约账户,且签约账户中有两个或以上活期账户时,不直接播报账户余额。 ² 若电话银行客户(含个人及企业客户)账户状态不正常时,只播报账户状态;账户有冻结金额时,只播报当前可用余额。 ² 电话银行个人客户账户同时有本外币的,只播报人民币当前余额; 个人定期一本通账户,只播报人民币当前累计余额;准贷记卡,播报当前余额;账户只有外币的,不直接播报账户余额。 ² 在余额播报过程中,若客户不需要此项服务,可抢按其他功能数字键进入相应功能菜单。 |