安全中心
体验中心
下载中心
您所在的位置: 首页 > 电子银行频道 > 电话银行
电话银行
账户余额快报

 

客户拨打95533®进线后直接播报账户余额是建设银行95533®电话银行系统为您提供的一项贴心、便捷的服务,当您拨打95533®并验证身份后,系统自动播报账户当前余额,可以使您快速掌握账户情况,省时省力又安全。

Ø         服务内容

该项服务提供给我行95533®电话银行所有客户,客户拨打95533®进线并通过身份验证后,系统将直接播报账户余额。

Ø         操作流程

1. 个人客户以账号进线

 

2. 个人客户以身份证进线

 

3. 企业客户

 

 

    温馨提示:

²        若电话银行客户(含个人及企业客户)有多个签约账户,且签约账户中有两个或以上活期账户时,不直接播报账户余额。

²        若电话银行客户(含个人及企业客户)账户状态不正常时,只播报账户状态;账户有冻结金额时,只播报当前可用余额。

²        电话银行个人客户账户同时有本外币的,只播报人民币当前余额; 个人定期一本通账户,只播报人民币当前累计余额;准贷记卡,播报当前余额;账户只有外币的,不直接播报账户余额。

²        在余额播报过程中,若客户不需要此项服务,可抢按其他功能数字键进入相应功能菜单。